to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Siparişin Ücreti Ve Kuponu Hesaba Yansımıyor
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.24 civarında Yemeksepeti üzerinden tane's Cafe & Kitchen adlı restorandan s35u-2633-5S2f numaralı, toplam 355,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildiği için uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim.
Yaşanan sorun üzerine tarafıma 110,50 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı ve ayrıca 185 TL değerinde indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne söz verilen ücret iadesi hesabıma yansıdı ne de belirtilen kupon hesabıma tanımlandı.
Eksik ve hatalı gelen siparişimle ilgili olarak önceden yazılı olarak taahhüt edilen bu iade ve kuponun bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
