to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gel Al İşaretlemesi Ve İptal Edilemeyen Sipariş
12.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi No:168/C adresinde bulunan Pilavcı Keno’dan yaklaşık 285 TL tutarında, online ödeme ile bir pilav siparişi verdim. Uygulamada hiçbir yere özellikle “gel al” seçeneği tuşlamamama rağmen sipariş, sistemde gel al olarak görünmüş.
Ben eve servis beklerken siparişimin gel al olarak işaretlendiğini sonradan fark ettim. Zaten gidip dükkandan alacak olsam Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle sipariş için iptal talebinde bulundum ancak iptal de edilmeyerek mağduriyetim devam ettirildi.
Hem yemeğimden oldum hem de keyifli bir akşam yemeği planımız tamamen bozuldu, iki lokma bir şey yiyecekken resmen burnumuzdan geldi. Yemeksepeti’nin kullanıcıyı bu şekilde zor durumda bırakmayan, açık ve net bir sipariş türü sistemi kullanmasını ve bu siparişe ait ücretimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
