Teslim Edilmeyen 360 TL’lik Burger King Siparişim İçin İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 2,5 saat önce 360 TL tutarında bir paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram #cwn2-2633-du1k. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kurye gelmediği gibi, geldiğine dair bir arama ya da kapıda bir bildirim de almadım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım fakat canlı destek talebim işleme alınmadı ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

Teslim edilmeyen bir sipariş için 360 TL ödeme yapmış durumdayım ve ortada ne ürün var ne de çözüm odaklı bir yaklaşım. Bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.