to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Sütlaç Ve Uzayan İade Süreci
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burmalım isimli işletmeden yalnızca sütlaç siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra teslim edildi ve gelen ürünün tadı kesinlikle sütlacı andırmıyordu, yiyemeyeceğim kadar kötüydü.
Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşarak durumu anlattım ve 212,5 TL tutarındaki siparişimin para iadesini talep ettim. Ancak dünden beri sistemde sadece “talebiniz alındı, süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sonuçlandırma yapılmıyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum, tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş de yapılmadı.
Ayıplı bir ürün gönderilmesine rağmen bu kadar oyalayıcı ve yavaş bir çözüm süreci yaşamak istemiyorum. Siparişimin tamamı için 212,5 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben para iadesi istiyorum sadece
