"Kuponum tanımlandı teşekkür ederim. Ama keşke uygulamada canlı yardım olsa müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil."
Yemeksepeti talep
20.496 şikayet
Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Sipariş İptali
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası su...ez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul
Hesabımda Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Acil Güvenlik Kontrolü
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.27 civarında, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numarama, benim talebim olmamasına ra...ğmen art arda onay kodu SMS’leri gelmiştir. O sırada uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmıyordum. Bu nedenle hesabıma üçüncü kişiler tarafından yetkisiz erişim sağlanmaya vey

Yemeksepeti Siparişimin Üç Saat Sonra Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:11’de Yemeksepeti üzerinden Subway Nişantaşı şubesinden bir sipariş verdim. Uygulamada t...eslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak iş
İzinsiz Ürün Değişimi Ve Kısmi İade Sorunu
Bugün saat 12:36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte tek bir ürün söyledim. Ancak restoran, bekl...ediğim ürün ellerinde olmadığı için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve onayımı almadan keyfi olarak bambaşka bir ürün gönderdi. Benim seçmediğim ve istemediğim bir ürünü
İade Ödemesinin Yetkisiz Cüzdana Aktarılması Ve Banka Hesabına Geri Yatırılması
11.05.2026 tarihinde saat 23.01 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.904,99 TL tutarında verdiğim bir siparişin ipta...li sonrasında iade sürecinde sorun yaşadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin de aynı şekilde banka hesabıma yapılmasını beklerken, tutarın hiçbir onayım olmadan Yemeksepeti
Yemeksepeti'nde Çift Sipariş Oluştu, 600 TL Çekildi Ve İptal Seçeneği Yok
Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken sistem aynı siparişi art arda iki kere oluşturdu ve bu durum benim isteğim dı...şında gerçekleşti. Kısa süre içinde arka arkaya verilen bu iki sipariş için toplam 600 TL hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmadığ
Bir Saat Gecikmeli Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’in Didim şubesinden 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.06’da bir sipariş verdim. Uygulamad...a teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Gecikme uzayınca restoranı aradım ancak kuryeye aktarılamadı
Teslim Edilen Pasta Ters Dönmüş Ve Kullanılamaz, Destek Yanıt Vermedi, İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü ücret iade edildi"
Bugün Yemeksepeti üzerinden Yiğit Pastanesi’nden yaklaşık 181 TL tutarında ...pasta siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık yarım saat önce yapıl
İade Kartıma Gelmedi, Cüzdanda Kullanamıyorum Ve Müşteri Desteği Bulamıyorum
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen üc...ret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An
Kredi Kartı Ödemesi İşlenmedi Ve Sipariş İptal Edildi
Bugün Yemeksepeti üzerinden bir restoran seçip kredi kartıyla ödeme yapmak istedim ancak siparişimle ilgili işlemim yapı...lmadı. Ne siparişim iptal edildi ne de ödeme yöntemini değiştirebileceğim bir çözüm sunuldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistemde muhatap bulamıyorum, ne canlı desteğe ne de m
Eksik İçecek Ve Saygısız Çağrı Merkezi
Bugün saat 12:23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çankaya Koru Mahallesi adresime Popeyes’tan #fg7m-2620-stl4 numaral...ı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin gönderilmediğini gördüm. Sürekli yaşanan bu eksik ürün durumunun bir kez daha tekrar etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrat
Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden 13.17’de bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin 25–35 dakika içinde teslim ed...ileceği yazıyordu, yani en geç 13.42–13.52 arasında elimde olması gerekiyordu. Ben de planlamamı bu süreye göre yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim h
McDonald's Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Kaba Müşteri Hizmeti
12 Mayıs saat 13.31’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 2’li Daba Daba menü siparişi verdim. Ancak siparişimde Dab...a Daba burger haricinde hiçbir ürün gönderilmedi, menüde olması gereken diğer ürünler tamamen eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Hem eksik ürünlerimi
Ulaşılamadı Bahaneli İptaller Ve 285 TL’lik İade Sorunu
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mantes isimli restorandan yaklaşık 285 TL tutarında online yemek siparişi ...verdim. Sistem üzerinde iptal saati 13:19 olarak görünmesine rağmen bana siparişimin iptal edildiğine dair mesaj 13:33’te geldi. Gerekçe olarak da bana ulaşılamadığı yazıyordu. Oys
Yemeksepeti Pro Ücretsiz Deneme Açılmıyor, Ücretli Üyeliğe Yönlendiriliyor
Yemeksepeti Pro’nun ücretsiz deneme sürecini Android uygulaması üzerinden başlatmak istiyorum ancak sistem beni doğrudan... ücretli üyeliğe yönlendiriyor. Hiçbir şekilde ücretsiz deneme seçeneği sunulmuyor ve ücret ödemeden ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Daha önce Yemeksep
Yemeksepeti'de Aynı Adreste Üyeliğim Görünmüyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Yemeksepeti uygulamasında ypro üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı adreste yaşayan üç kişiy...iz ve hepimizin telefonunda Yemeksepeti uygulaması yüklü. Aynı adresi kullanmamıza rağmen diğer iki kişide ypro üyeliği aktif ve görünürken, bende hiçbir şekilde ypro üyeliği görün
Sipariş İptali Anında Mümkün Değil
Yemeksepeti Pro üyesi olmama rağmen, bugün saat 13:15 civarında mobil uygulama üzerinden verdiğim bir siparişte, daha üz...erinden 1 saniye bile geçmeden siparişimde iptal veya değişiklik yapma imkanı bulamadım. Yanlışlıkla sipariş verdiğinizde ya da yanlış adrese sipariş girdiğinizde sistem hiçbir şek
Siparişim 1,5 Saat Boyunca Hazırlanıyor Kaldı Restoran Kapalı
12.05.2026 Salı günü saat 12:20’de Yemeksepeti üzerinden Boğaziçi Restoran’dan tavuk tantuni siparişi verdim. Sipariş re...storan tarafından onaylandı ve ücretim de çekildi, ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca herhangi bir te
Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kupon Sorunu
12.05.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti üzerinden Bowl & More adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık... 1,5 saat boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve saat 13.00’ten sonra hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan iptal edildi. Bu süreçte evden acilen çıkmam gerekirken, tamamen
Muradiye Kampüs TOKİ Bölgesinde Yemeksepeti Kuryeleri Eve Teslim Yapmıyor
Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ bölgesine verilen siparişler...de 2024 Şubat ayından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim “Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ Yunusemre/Manisa 45030” olmasına rağmen, kuryeler eve teslima
Starbucks Siparişi Hazırlanıyor Kalırken Teslim Edilmedi Ve Destek Yok
12 Mayıs saat 11.57’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Natoyolu Starbuc...ks şubesinden verdiğim dwqb-2620-hu7X sipariş numaralı siparişim 1 saati ge
Ketçapsız İstediğim Dürümler Ketçaplı Geldi: İade Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Er...gazi şubesinden #p255-2620-kvcy numaralı, 2 adet Bol Malzemos Dürümos sipar

Kuryenin Nakit Alıp Siparişi İptal Etmesi Ve Yemeksepeti İletişim Sorunu
11 Mayıs akşamı saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden uzun süredir severek sipariş verdiğim Hestia adlı restorandan... sipariş verdim. Ödeme yöntemini uygulamada kart olarak seçmeme rağmen, eve gelen Yemeksepeti kuryesi kapıda “karttan çekemiyoruz” diyerek benden nakit ödeme istedi. Ben de sipari

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















