to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Ve Restoran Telefona Cevap Vermiyor
İyochi Sultangazi şubesinden yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve restorana telefonla ulaşmaya da çalıştığım halde kimseye ulaşamıyorum.
Siparişte kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Hem yemeğimin gelmemesi hem de restoranın hiçbir şekilde telefonlara cevap vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse bunun net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenin iletişim ve teslimat süreçlerinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.
2 saat olacak bu nasıl saygısızlık
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
