Telefon Numarası Kullanılıyor Uyarısı Üyelik Kaydını Engelliyor

Yemeksepeti uygulamasında yeni üyelik oluşturmaya çalışırken cep telefonu numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Üyelik kaydı sırasında telefon numaramı girdiğimde “Bu numara kullanılmaktadır” uyarısı alıyorum ve yardım merkezine yönlendiriliyorum. Ancak bugüne kadar bu numarayla Yemeksepeti üzerinde hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım.

Bu sorun yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve o tarihten bu yana üyelik işlemini tamamlayamıyorum. İstanbul’da hizmet almak için üyelik açmaya çalışıyorum. Uygulamaya giriş denemelerimde kullandığım e-posta adresi ise r*************@gmail.com. Yardım merkezine yönlendirilsem de sorunu kendi başıma çözemediğim için i***@yemeksepeti.com adresine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Telefon numaramın hangi hesapla eşleştirildiğinin kontrol edilmesini, numaramın yanlış ya da izinsiz eşleştirildiği bir hesap varsa buradan ayrıştırılmasını ve kendi adıma yeni üyeliğimi sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.