to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açma İşlemi Engellendi, Telefon Doğrulama Başarısız
Yemeksepeti uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalışırken sürekli “Bir şeyler ters gitti” ve “You are being rate limited” şeklinde hatalar alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. İPhone cihazımda uygulama üzerinden hem Gmail ile hem de Apple ile giriş yapmayı denediğimde girişlerim engelleniyor. Farklı bir e‑posta adresiyle denediğimde ise bu kez telefon numaramı doğrulayamıyorum ve süreç yine tamamlanamıyor.
Herhangi bir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadığı için hesabımın, telefon numaramın veya cihazımın blokeli olduğunu düşünüyorum. Daha önce kuponlardan faydalanmak için yeni hesap açmış olabileceğim için böyle bir işlem yapıldığını tahmin ediyorum ancak şu anda ne giriş yapabiliyor ne de mevcut telefon numaramı kullanarak doğrulama aşamasını geçebiliyorum. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yemeksepeti uygulamasına 0543*****09 numaralı telefonumla tekrar normal bir şekilde kayıt olup giriş yapabilmek, üzerimde bir blokaj varsa bunun kaldırılmasını ve telefon numaramın doğrulama adımlarında yeniden kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Konunun detaylı biçimde incelenerek, işlemin sebebi ve çözümü hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor. “Numara kayıtlı” uyarısı alıyorum fakat hem kendi numaramla hem de kayıtlı olduğunu düşündüğüm eski numarayla giriş yapamıyorum, hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun çözümüyle ilgili olumlu bir dönüş alamadım ve halen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hem yeni üyelik oluşturamıyor hem de var olduğu söylenen hesaba giriş yapamıyorum.
Telefon numaram üzerinden yaşadığım bu üyelik ve giriş sorununun incelenmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak hesabımın açılmasını veya numaramın sistemden temizlenip sorunsuz şekilde üye olabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
