to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
19 Eylül günü saat 16:03 civarında Yosun Balık Evi Manisa’dan kartla ödemesini yaptığım 2 adet ekmek arası siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimde işletme, Yemeksepeti’nden onay gelince kendisinin iptal edeceğini söyledi.
Ancak sipariş iptali için herhangi bir onay almadım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımdan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yani siparişten faydalanmadığım halde ödemem işletme/Yemeksepeti tarafında görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
