to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Menü Görseliyle Uyuşmayan Pizza Teslimatı
20.09.2026 tarihinde saat 01:29’da Yemeksepeti üzerinden La Pisa Detaliana restoranından Filamento Speciale orta boy pizza siparişi verdim. Menüdeki görselleri ve açıklamayı dikkate alarak bu ürünü tercih ettim ancak gelen ürün görselle ve beklentiyle tamamen alakasızdı. Filamento Speciale olması gereken pizzanın üzerine sadece birkaç ufak döner parçası serpiştirilmiş, özensiz ve vaat edilenden çok farklı bir pizza gönderildi.
Bu durum hem ödediğim ücreti hem de siparişi verirken güvenerek tercih ettiğim restoranı ve Yemeksepeti’ni sorgulamama neden oldu. Restoran ile görüştüğümde sorumluluğu kabul etmek yerine suçu Yemeksepeti’ne atmayı tercih ettiler, dolayısıyla somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarımın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu restoranın menü görselleri ve ürün içerikleri konusunda gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını, başka kullanıcıların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
