to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 gün önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Ekonomix menü siparişi verdim. Gelen burgerin içinde tavuk yoktu. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yaşadığım sorun için, siparişimin tutarını da tam olarak karşılamayan 200 TL’lik bir kupon tanımlandı. Bugün bu kupo
Uzun süredir üyesi olduğum Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve mevcut mail adresimi güncellemek i...stiyorum. Ancak uygulama ve site üzerinden hiçbir şekilde destek ekibine ya da yetkili birine ulaşamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hem hizmetten yararlanamıyorum hem de iletiş
11 Mayıs günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bol Bol Pilav Bowl işletmesinden pilav bowl siparişi verdim. Si...parişim yaklaşık 12.33’te teslim edildi ancak gelen ürün görselde vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün görüntüsünü bir yana bıraksam bile pilavın tadı son derece kötüyd
Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Merkez bölgesine verdiğim #od8h-2620-ineu numaralı siparişim yaklaşık 2 saattir uygulam...ada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ne restorana ulaşabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restoran hizmet hattına yönlendirilip g
Ankara’da faaliyet gösteren Konya Etli Pide & Tahinli Katmer isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti Partner hesabımda y...aklaşık 1 haftadır Joker kampanyamı iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Jokeri kapatmak istediğimde ekranda sadece “hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve işle
11 Mayıs 2026 sabahı saat 07.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim y...aklaşık 09.20 gibi, yani yaklaşık 1,5 saat sonra elime ulaştı. Buna rağmen uygulamada siparişin 08.30’da teslim edildiği görünüyor. Kuryenin farklı yerlere dağıtım yapması sebebiyl
10 Mayıs ile 11 Mayıs tarihleri arasında, Yemeksepeti hesabım üzerinden farklı illerdeki restoranlardan, bilgim ve onayı...m olmadan toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, 6 kez ödeme alınmıştır. Bu siparişlerin hiçbirini ben vermedim, işlemler 23.39’dan başlayıp sabaha kadar, 05.45’e kadar devam etmişt
"Ödeme geri alındı... Hızlıca ilgilendiler, hemen çözüldü çok teşekkür ederim. Memnun kaldık."
Dün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ödeme alındığı halde siparişi...m oluşturulmadı. Ödeme Iyzico üzerinden Akbank Axess kartımla 500,31 TL ola
9 Mayıs saat 19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim pizza siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle tesl...im edildi. Ürün içeriğinde yanlış ya da eksik bir durum yoktu, ancak teslimat süresi belirtilenin çok üzerindeydi ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Teslimat süresine sadık
Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Subway şubesinden 365 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Sipa...rişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra bir numara tarafından arandım ve Subway çalışanı, restoranın kapandığını, sistemi kapatmayı unuttuklarını ve bu yüzden ürün gönderemeye
"Şikayetim dikkate alındı, para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
10 Mayıs saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat sür...esi 00.15–00.25 arası görünüyordu. Kurye siparişi teslim aldıktan sonra süre 00.25–00.35 aralığına uzadı ve bu aşamadan sonra siparişi iptal etme seçeneği tamamen kapandı, aynı zam
Bugün saat 11.01 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzer...inden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen siparişi iptal edemedim ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de destek alabildim. Yaşanan gecikme kadar, Yemeksep
Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişim 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hazırlanamadı. Uygulama üzerinde sipar...işim sürekli “tahmini teslimat süresi” ileriye atılarak erteleniyor, ancak somut bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum, sorunu iletebileceğim
10 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #fk1c-2619-wtdv numaralı siparişi verdim. Gelen yeme...k siparişimde ürün eksikti. Eksik gelen ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu i
İstanbul’da, Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından 18.58’de bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 19.25–19.35 ara...sında teslim edileceği yazıyordu. Saat 20.09 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. Yardım merkezine bağlanmaya çalıştığımda siparişin iptal edildiğini gördüm ancak ücret hesab
10 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım ele geçirildi ve hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan 5 dakika içinde a...rt arda 3 farklı yemek siparişi verildi. Bu işlemler sırasında hesabıma kayıtlı banka kartımdan toplam 3.000 TL çekim yapıldı. Üstelik bu 3 siparişten 2’si Ankara’ya, 1 tanesi ise
"İadesi yapıldı teşekkürler"
10.05.2026 tarihinde saat 20.56’da Ankara Keklikpınarı’ndan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme il...e sipariş verdim. Sipariş ilk 10 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından “sipariş yolda” yazısı çıktı ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim tesl
10.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kutlama için pasta siparişi verdim. Pastane benimle iletişime geçerek, sipari...ş ettiğim pastanın ellerinde olmadığını, onun yerine iki adet daha küçük boy pasta gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen tarafıma yalnızca 1 adet pasta tesl
"Cüzdan yüklemesi yaparak sorunumu çözdüler"
10.05.2026 tarihinde saat 18.31’de Yemeksepeti üzerinden Çayırova’daki Eylü...l Pide Lahmacun restoranından yaklaşık 754 TL tutarında, online ödeme ile b
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasında numara doğrulama sorunu yaşıyorum. Sepetimi onaylayıp sipariş vereceğim zaman te...lefonuma doğrulama kodu geliyor, ancak kodu anında girmeme rağmen sistem sürekli süresi dolmuş olarak gösteriyor. Üstelik her seferinde aynı kod geliyor ve bu nedenle hiçbir şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
