Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ödeme İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

04.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerç...

04.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerç...
31.12.2025 tarihinde saat 16.24’te Yemeksepeti üzerinden Pier Habib restoranından 1.175 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak kısa süre sonra restoran siparişi iptal etti. Restoranı telefonla aradığımda, sistemlerinde böyle bir siparişin hiç görünmediğini, yani ...

4 Ocak saat 20.05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişimde çiğköftenin yanında olması gereken lavaş ve yeşillik eksik geldi. Sipariş numaram #a9w6-d3r5’tir. Eksik ürünleri bildirdikten sonra Yemeksepeti, 350 TL’lik sipariş için sadece 10 TL iade yaparak konuyu kapatmaya çalıştı ve eks...

4 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Yaprak Tantuni’den sipariş vermeye çalıştım. Önce Garanti Bankası Mastercard Bonus kartımla iki kez...

4 Ocak 2026 günü saat 20.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Trabzon Söğütlü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim, ve ücret banka kartımdan çekildi. Ancak Domino’s ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait hiçbir sipariş görünmediğini, kendilerine herhangi bir...

19.09 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Nilüfer’de bulunan Beysos Döner’den sanal pos ile 209 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme kartımd...

04.01.2026 tarihinde saat 19.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Nozona’dan yaş pasta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 500 TL olarak online şekilde yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı. Uygulamada sadece siparişin iptal edildiği yazıyor, buna rağmen ücretim hesabı...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.00 civarında Öz Deniz Pide Kebap’tan 1 adet kıymalı pide sipariş ettim. Gelen ürün hem tamamen soğuktu hem de içindeki kıyma bariz şekilde çiğdi. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlık açısından da endişelendim. Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek ile iletişi...

04.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu Lahmacun’dan verdiğim #v7m4-2601-u3n2 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Trendyol Yemek üzerinden sürekli sipariş veriyordum, bu kez Yemeksepeti’ni denemek istedim ancak...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Komagene’den yaklaşık 100 liralık sipariş oluşturdum. Siparişi onayladıktan sonra uygulama “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı verdi. Uyarıdan sonra kontrol ettiğimde kartımdan ücretin çekildiğini gördüm ancak sistemde herhangi bir sipariş gözükmüyordu. ...
31 Aralık Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Kaşıbeyaz Restaurant’tan yaklaşık 4.000 TL tutarında sipariş verdim. Restoran siparişimi kendi tarafından iptal etmiş olmasına rağmen, Yemeksepeti bu sipariş için herhangi bir iade süreci başlatmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve üzerinden 5 gün geçm...

2 Ocak Cuma günü saat 15.49’da Yemeksepeti üzerinden Göktürk Domino’s Pizza şubesinden #xyyw-2601-k737 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi getiren kurye, site içine motorla alınmadıkları için yürüyemeyeceğini söyleyerek ürünleri teslim etme...

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...

30.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kuzu pirzola siparişi verdim. Siparişim 30 Aralık Salı günü saat 20:30 civarında teslim edildi. Gelen üründ...

İPhone telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır Masterpass ile ödeme yapamıyorum. Toplamda 10–15 kez farklı siparişlerde denememe rağmen her seferinde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde ha...

4 Ocak saat 15.56’da Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Bağlar Öncü Döner şubesinden döner dürüm siparişi verdim. Yaklaşık 325 TL tutarındaki bu sipariş ...

04.01.2026 saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan sipariş verdim. Siparişim, sistemde kurye tarafından alınmış görünmesine rağmen uzun süre hareket etmedi. Uygulamadan takip ettiğimde kurye, başka bir siparişi teslim ettiği için aynı konumda bekliyor görünüyordu ve yaklaşık 40 dakika b...

4.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Süre çok uzayınca restorana kendim ulaşmak zorunda kaldım. Restoran, yemeğimin 1 saat 20 dakikadır hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin yemeği almaya gelmediğini söyledi ve bunu...

1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Miss Pide adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ...

Yemek Sepeti üzerinden X1m8** numaralı siparişimde 2 hamburger varken Whopper jr hamburgerimi göndermediler sufflenin dondurmasını patatesin üzerine koyup buz gibi gönderdiler yemeği yemedim müşteri temsilcisine bağlandım 1 saat oldu hala talep oluşturuldu bekliyorum. Hem aç kaldık hem sinirlerimiz ...

1 Ocak 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’da bulunan “Pideci Ömer” isimli restorandan toplam 776 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemenin bir kısmını Yemeksepeti Cüzdan bakiyemden, kalan kısmını ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor...

04.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan pizza siparişi verdik. Siparişimiz “teslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yolda iptal edildi” bilgisi geldi. Bunun üzerine restoranı aradığımızda, ürünleri hazırlayıp çıkar...

04.01.2026 tarihinde saat 14.29’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişimde, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Siparişimde 2 adet Kadri’nin Abisi burger, çift katlı ve çift hamburgerli olarak ve yanında Mega boy patates olmasına rağmen, bana 2 adet ...