Üç Saat Geciken Siparişin İptali Ve Yetersiz Telafi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde saat 19:36:47’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim bqyn-2615-1niq numaralı siparişim...de 1 kg köfte satın aldım ancak tarafıma yalnızca 930 gram ürün teslim edildi. Ürünü teslim alırken bu eksikliği fark edip hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve durumu açıkç
12 Nisan günü saat 17.00 civarında Mersin Tarsus’ta Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram #e...s5h**-0bvz’dir. Kurye, uygulamada siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemesine rağmen paketi bana hiç getirmedi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.11 sularında Yiğit Pastanesi adlı pastaneden pasta sipar...işi verdim. Sipariş elime ulaştığında pastanın paketi açılmış, pasta dağılmış ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ödememi yapmış olmama rağmen bu durumu hemen uygulama üzerin
13 Nisan saat 14.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Efeler şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 litrelik Coca-C...ola siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde pizzalar tamamen soğumuş ve hamuru sertleşmişti, içecek ise tam tersi sıcak durumdaydı, yani ürünler tüketilebilir bir halde değildi.
Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğ Köfte Yeri Gölcük işletmesi olarak çalış...ıyorum ve bir aydan uzun süredir hesabımda biriken ödemeleri alamıyorum. Si
11 Nisan günü saat 22:30’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan toplam 840... TL tutarında, #LLYF-2615-WGFU numaralı siparişi verdim. Ödemem kredi kartı
19 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişimde, mevcut olmadığı için getirilemeyen bir ...ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram rup3-2612-75my’dir. Durumu aynı gün Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde, iadenin aynı gün içinde bildirilmesi gerektiği, ar
12.04.2026 tarihinde saat 17.06 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #jpij-2615-reev numaralı siparişim hem eksik he...m soğuk hem de bayat olarak teslim edildi. Ödediğim 370 TL’lik siparişin bu halde gelmesi kabul edilebilir değildi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmak ist
Yemeksepeti üzerinden 11:42’de Isparta Merkez Köfteci Yusuf şubesine sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi ...12:10 olarak görünüyordu, ancak daha sonra bu süre hiçbir bilgi verilmeden 12:50’ye uzatıldı. Şu an saat 12:36 olmasına rağmen siparişim hâlâ “devam ediyor” görünüyor ve restoran s
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:11 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve lfzk-2616-...kfbw numarasıyla kayıtlı siparişimin teslimatı sırasında kuryenin son derece rahatsız edici bir tutumuyla karşılaştım. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, ben de yardı
Yemeksepeti üzerinden Dürümleden restoranından “Saran Lezzet Menüsü” siparişi verdim. 400 TL üzeri alışverişlerde geçerl...i 300 TL indirim kampanyam vardı ve ödeme ekranında tutar indirimli fiyat üzerinden görünüyordu. Bu ekrana güvenerek siparişimi onayladım ancak hesabımdan indirimsiz, yani tam tuta
12 Nisan 2026 tarihinde saat 23:50 sularında İstanbul Maltepe’den Yemeksepe...ti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Uygu
Yemeksepeti restoran hesabım üzerinden, tarafımdan hiçbir sözlü, yazılı ya da dijital onay alınmadan performans sayfasın...a gizledikleri bir reklam ücreti kesilmektedir. Herhangi bir sözleşme, kampanya onayı ya da reklam paketi için ne ıslak imzam ne de dijital onayım bulunmamasına rağmen, Şubat ve Ma
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile ileri tarihli bir sipari...ş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş saatim geldiğinde restoran kapalıydı ve siparişim zamanında gelmedi. Şu an gerçekten aç ve mağdur durumdayım. Sip
Di Pesto Makarna ve Tavuk Yemekleri adlı işletmem Mardin Artuklu’da 02.12.2026 tarihinde Yemeksepeti’nde açıldı. Açıldığ...ımız gün tarafıma bir aylık kampanya tanımlandı ve bu kampanya bir ayın sonunda bittiğinde ben kendi isteğimle kampanyayı iptal ettim. Buna rağmen onayım ve iznim olmadan, haberim
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Etlik’teki adresime Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile verdiğim #phly-2612...-SBF9 numaralı siparişim, ücreti kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık iki saat boyunca siparişin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve sonunda tamame
Kayseri'de Yemeksepeti uygulamasına bir türlü kayıt olamıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim ile giriş ya ...da kayıt işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu birkaç aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den bugün saat 22.00 civarında #c3AB-2615-n88n numaralı bir sipariş verdik. Çölyak ha...stası olduğumuz için özellikle bowl ürün söyledik ancak yanlış ürün getirilerek dürüm teslim edildi. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Teslimat s



"Destek ekibi tarafından arandım yardımcı oldular."
Yemeksepeti hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram olmasına rağmen giriş yapmak istediğim...de sistem benden yalnızca e‑posta adresime gönderilen doğrulama kodunu istiyor. Ancak e‑posta adresimin şifresini unuttuğum için mail hesabıma ulaşamıyorum ve talep edilen kodu gör
12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den saat 19:48’de vermiş olduğum r5gq-2615-cstt numaralı sipariş...im tam olarak 21:25’te teslim edildi. Sipariş hem aşırı gecikmeli geldi hem de ürünler buz gibi ve yenmeyecek derecede soğuktu. Bu süreçte uygulama üzerinden ne Yemeksepeti’ne ne
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak profil ayarlarımdan e‑posta adresi...mi değiştirmek istediğimde sistem “bir kere koyulan ve onaylanan mail daha değiştirilemez” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapmama izin vermiyor. Hesabımda kayıtlı ol
Yemeksepeti siparişimi zamanında teslim edemedi. Siparişimi 12.04.2026 21:25:33 verdim, 22.50 restoranını arayarak iptal... etmek durumunda kaldım ve bu sürede Yemeksepeti'nden kimse yardımcı olmadı. Restoranı aradığımda "Siparişiniz hazır, ama kuryeyi bekliyoruz" denildi. Siparişimin geri ödemesini ta
Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Usta Dönercim adlı restorandan glütene karşı rahatsızlığım olduğu için özellikle pilav ü...stü döner siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma pilav üstü yerine dürüm gönderildi ve bu nedenle gelen yemeği glutenden dolayı tüketemiyorum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98