Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Sipariş, İade Reddi



09.01.2026 Cuma günü saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şehri Döner’den Mega dürüm siparişi verdik. Gelen ürün, “Mega” boyutta olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu, dürüm ikiye ayrılmış gibiydi; üst kısmı sıcak, alt kısmı ise soğuk ve dağılmış haldeydi. Hem görs...

Ben Jr. Tosting isimli işletmenin sahibiyim ve Yemeksepeti ile komisyonlu restoran olarak çalışıyorum. Yemeksepeti sistemindeki restoran kodum GWZY’dir. Yaklaşık 2–3 aydır Yemeksepeti’nin bize yaptığı ödemelerde, sözleşmeye göre olması gereken kesintiden daha fazla tutar kesildiğini fark ediyorum. N...
8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi onaylama aşamasında “şu an siparişiniz alınamıyor” uyarısı aldım. Birkaç kez denememe rağmen sipariş onaylanmadığı için ben de farklı bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Yaklaşık yar...

09 Ocak 2026 öğlen saatlerinde Zeytinburnu Demirciler Sitesi’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte porsiyon siparişi verdim. ...

2 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #gy83-g4FB numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim 564,99 TL tutar kartıma iade edilmedi. Araştırdığımda bu ücretin bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm ve bu parayı kendi k...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Köfteci Yusuf et karışık”, mercimek çorbası (az) ve 1 litre ayran siparişi verdim. Sipariş saatim 14.01, teslim saati yaklaşık 15.00 civarıydı. Ancak paket elime ulaştığında sadece çorba ve ayranın gönderildiğini, asıl yemek olan etin pakette hiç olmadığını g...

Oses Çiğköfte işletmesi olarak Yemeksepeti partner uygulamasında yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında müşteriye ulaşamadığımız bir sipariş için destek almak üzere 0850 *** 54 45 numaralı destek hattını aradım. Ancak hatta bağlanabilmek için önce uzun bir ...

07.01.2026 tarihinde saat 14:37’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan ur1e-e7cj numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 790 TL idi ve sistem tarafı...

05.01.2026'da saat 22:06’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş, siparişimle hiçbir alakası olmayan şekilde yanlış ...


Yemeksepeti üzerinden Espressolab isimli restorandan yaklaşık saat 13.00 civarında 2 granola ve 2 filtre kahveden oluşan, toplam 185 TL tutarındaki kampanya menüsünü sipariş ettim. Siparişim geldiğinde 2 granolanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili durumu hemen Yemeksepeti üzerinden il...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 13.44’te bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 20 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak şu an saat 14.36 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz ne restoran...

Yemeksepeti’nin Mastercard online kart ödemelerinde geçerli olan 150 TL indirim kuponunu Muğla Fethiye bölgesinde, Boston Drink üzerinden vermek istediğim siparişlerde kullanamıyorum. Kuponu seçip ödeme bölümüne geçtiğimde sistem sürekli olarak “bu kupon geçersiz” uyarısı veriyor. Daha önce de Yeme...

Bolu Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 12.25’te #cex8-tvr0 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online ola...

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den Çarşamba akşam saatlerinde yaklaşık 290 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Evde olmama rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadan iptal edildi ve ödemesini yaptığım tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

Mirzabey Çiğ Köfte Ataköy şubesi olarak Yemeksepeti Partner ile çalışmaya başladığımız ilk günden beri hak edişlerimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem üzerinde görünen hak ediş tutarları belli olmasına rağmen, hesabımıza yatan ücret her seferinde belirtilen tutardan çok daha düşük oluyor ve yakl...

Yemeksepeti restoran destek hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece Durağı Gece Dönercisi isimli işletmenin sahibiyim. Tüm hafta boyunca hazırlayıp gönderdiğimiz paketlerden sonra hesabıma yatacak tutarı kontrol ettiğimde, alacağım para panelde 2.857 TL olarak görünürken hesabıma sadece 250...

31.12.2025 tarihinde saat 18:31’de Burger Yiyelim restoranından Yemeksepeti üzerinden 1.260,99 TL tutarında verdiğim siparişim iptal edildi. Aradan gü...
09.01.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla’da bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Bir süre sonra sitenin güvenliği beni arayarak kuryenin siteye giriş yaptığını bildirdi, ancak buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra tekrar güvenl...

7 Ocak’ta saat 20.36’da Yemeksepeti üzerinden Ağrı Merkez’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünm...

8 Ocak tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ajx0-b6dakika numaralı siparişimde, restorandan gelen çorba yanlış gönderildi. Bunu fark eder etmez uygulama üzerinden yazdım ve düzeltilmesini talep ettim. Uygulama içi destek bölümünden üç kez görüşme yaptım ve her sefer...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum ancak sepet ekranında ödeme yöntemini seçip siparişi onaylamak istediğimde sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Farklı ödeme yöntemleri denememe rağmen aynı...

8 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla toplam 530 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 dakika sonra restoran tarafından...