to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Onaylanmayan Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
13.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli’de bulunan Mafıll Waffle restoranından sipariş oluşturmak istedim. Uygulamada siparişim onaylanmadığı ve ilerlemediği halde kredi kartımdan ödeme çekildi. Aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım ve bu nedenle aynı ürün için iki kez ödeme alınmış oldu.
Banka hareketlerimde Yemeksepeti/Mafıll Waffle için yapılan harcamalar açıkça görünmesine rağmen, ilk onaylanmayan siparişin ücret iadesi yapılmadı. Hem siparişin gerçekleşmemesi hem de kartımdan iki kez para çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal olan ya da hiç onaylanmayan ilk işlemin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
