Yemeksepeti talep
20.496 şikayet
Zonguldak Coffy'den Tekrarlanan Hatalı Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Coffy şubesinden “Strawberry Matcha” içecek siparişi ...verdim. Gelen üründe neredeyse hiç Matcha yoktu, tadı ve görüntüsüyle beraber son derece kalitesiz ve alakasız bir içecek geldi. Bu durum aynı yerden ikinci kez başıma geliyor. Da

Yemeksepeti Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
18 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14:30–15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğköfte si...parişi verdim. Siparişi İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, online ödeme ile yaklaşık 230–240 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Sipariş numaram #wda4a-2616-y40
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İşlem Görmedi Ve İade Gelmedi
17 Nisan Cuma günü saat 01.26’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan 293,76 TL tutarında sipariş verdim, bankamdan ...onayladım ve kartımdan para çekildi. Buna rağmen siparişim ana sayfada aktif olarak görünmüyordu; uygulama içinden bulmaya çalıştığımda ise sipariş henüz “hazırlanıyor” durumuna bi

Çevrimiçi Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Teslim Edilmedi
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tuzla Yayla’daki Packet Burger’den saat 13.16’da online ödeme ile sipariş verdim.... Saat 14.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece kurye de görünüyor. Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalıştığımda telefonda sadece kurye ile görüşüp b

Yemeksepeti'nde Kupon Kullanamama Ve Müşteri Hizmetinin Yardımsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
18 Nisan 2026 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Muratpaşa Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı üzerindeki... Pashador AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden kahvaltı tabağı siparişi vermek istedim. Siparişi onaylarken kupon kullanmadığımı fark ettim, uygulama bana yaklaşık 5 saniyelik b
Krispy Kreme Ve Yemeksepeti'de 723 TL İade Sorunu
10 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme’den verdiğim siparişle ilgili olarak 723 TL tutarındaki ödemenin iadesini... 8 gündür alamıyorum. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve uygulamada iade görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım anc
"İlgilenen Volkan beye teşekkür ederim."
Siparişimin Hazırlanıyor Görünmesi Ve Canlı Destek Kesintisi
18.04.2026 tarihinde saat 01.40’ta Yemeksepeti üzerinden McDonald's Çakırlar şubesinden 476,99 TL tutarında sipariş verd...im. Siparişi verdikten sonra sistem defalarca teslim süresini uzattı ve yaklaşık 1 saat 45 dakikaya kadar çıkardı, ancak bu süre boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gö

Eksik Burger Ve Yetersiz Kupon Teklifi
18.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çift köfte burger menü siparişi verdik. Toplamda yak...laşık 795 TL tutarında olan bu siparişte, tarafımıza yalnızca 85 TL’lik patates gönderildi, burgerler hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdık,
Gece Yarısı Gereksiz Yemeksepeti Aramasına Son
Yemeksepeti tarafından 01.30 civarında, hiçbir işlemim ve talebim olmamasına rağmen müşteri hizmetleri araması aldım. O ...gün içinde ne bir sipariş verdim ne de bir şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen gece yarısı bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Kişisel telefon numaramın bu tür gereksiz ve
Telefon Numarası Başka Hesaba Bağlı Olduğu İçin Doğrulanamıyor
Yemeksepeti hesabımda cep telefonu numaramı bir türlü onaylatamıyorum. Sistem, numaramın başka bir hesapta kullanıldığın...ı belirtiyor ve bu nedenle kendi hesabımda numaramı doğrulayamıyorum. Bu sorun 15 Nisan’dan beri devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Te
Yemeksepeti'nde Kalitesiz Profiterol, 600 TL Geri Ödeme Talebi Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti
17 Nisan saat 19:45’te Yemeksepeti üzerinden “Tatlıcı Fehmi Usta” adlı restorandan profiterol, kazandibi ve havuç dilim ...baklava siparişi verdim. Kazandibi ve havuç dilim baklavada herhangi bir sorun yoktu ancak profiterolün çikolatası ve kreması ağırlaşmış, tazeliğini yitirmiş bir haldeydi. Tadına b
Kemikli Makarna Ve Yanlış İçecek, Nakit İade Yerine Kupon Teklifi
17.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan Mega Köri soslu makarna ve 33 ml kola siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 19.51’de teslim edildi ancak makarnanın içinden kemikler çıktı ve kola yerine limonlu soğuk çay gönderildi. Ankara Makarnacısı ile iletişime geçtiğimde ürün i

Yeni Kullanıcı Olmama Rağmen Kupon Kullanılamıyor
Yemeksepeti’nde 500 TL’ye 250 TL ve 400 TL’ye 200 TL indirim sağlayan sepet kodlarını kullanmak istiyorum ancak uygulama... buna izin vermiyor. Kullandığım telefon Redmi 13 Pro 5g ve 16.04.2026 ile 17.04.2026 tarihlerinde defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Kodları girdiğimde uygulama
Sipariş Gelmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yanlış Cüzdana Yapıldı
21:35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Görgülü Çekmeköy restoranından 3.719,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim... uzun süre sisteme “hazırlanıyor” olarak yansıdı, uygulama üzerinden iptal seçeneği olmadığı için müdahale de edemedim. Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu ancak kuryeni
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 302 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişimde özellikle seçmiş olduğum normal ekmekli köfte yerine, yarım somun ekmekle hazırlanmış bir ürün gönderildi ve kullanılan ekmek bayattı. Ayrıca köftenin iç
İzin Almadan Cüzdana Aktarılan 970 TL İadesi
"Teşekkür ederim"

45 Dakikalık Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali
17 Nisan tarihinde İstanbul Büyükçekmece Burger Yiyelim şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yakla...şık 45 dakika boyunca “hazırlanıyor/gelecek” şeklinde bekledikten sonra, bir anda “teslimat sorunu oluştu” denilerek iptal edildi. Sipariş numaram #gfqd-2616-fd64 olup, bu süreçte
Yüksek Tutarlı Siparişte Yarım Ürün Eksik, Restoran Ve Yemeksepeti İletişim Sorunu
17 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Samsun Atakum bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten çoklu sipariş v...erdim. Ödemesini online olarak yaptığım yaklaşık 1.040 TL’lik siparişimde ürünlerin yarısından fazlası eksik olarak teslim edildi. Eksik sipariş sonrası sorunu bildirmek için Yeme
Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin 1.010 TL Geri Ödeme Talebi
17 Nisan saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 tane menü siparişi verdik. Kurye geldi ancak siparişi bize de...ğil, başka birine teslim etmiş olmasına rağmen sistemde siparişi bize teslim ettiğini belirtmiş. Bizim elimizde herhangi bir ürün yokken sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Ya
Kalitesiz Yemek Ve Yetersiz Tazminat: 825 TL'lik Siparişime Sadece Kupon Teklifi
Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan 18.19’da verdiğim siparişimde gelen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi ha...yal kırıklığı yaşadım. Dürümüm bayattı, bowl ise tamamen karışmış, sunumu bozulmuş ve görsellerde gözüktüğü gibi değildi; ürünler birbirine girmiş, iştah kaçıran bir haldeydi. Bu d
Kuponlu Siparişte Yanlış Tutar Çekildi Ve İade Bekleniyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında verdiğim #05qs-2616-z15w numaralı siparişte, 457,5 TL’lik tutar üzerind...en 140 TL kupon kullandım. Kupon sonrası ödenmesi gereken tutar uygulamada 317,5 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı onaylayarak siparişi tamamladım. Ancak buna rağmen kredi
"Sorun hemen çözülmüş. Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















