to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş, İletişimsizlik Ve İade Talebi
23 Ağustos Pazar günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Kent Plaza şubesinden sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünlerin yanlış geldiğini fark ettim ve hem siparişi iptal etmek hem de durumu bildirmek istedim ancak hiçbir muhatap bulamadım.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden desteğe bağlanmaya çalıştığımda herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Restoranın kendisine ulaşmak için de denemeler yaptım fakat oradan da sonuç alamadım. Yanlış gelen bir siparişi iptal etmek için bu kadar uğraşıp kimseye ulaşamamak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı.
Ödemeyi kartla yaptığım bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ancak yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik sebebiyle hem Burger King markası benim için bitmiştir, hem de Yemeksepeti uygulamasını telefonumdan silmiş bulunuyorum. Kullanmaynn kullandırtmayn.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
