to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Yanlış Hesaba Transferi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Ücreti
Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Bağlıca’daki Komagene şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Ardından tarafıma herhangi bir teknik aksaklık bilgisi verilmeden, benim talebime de uygun olmayan şekilde sipariş için iade işlemi yapılmış görünüyor.
Ancak bu iade, benim banka hesabıma değil, alakasız başka bir yere aktarılmış durumda. 102 TL tutarındaki bu siparişin ücreti şu an bana ulaşmadı ve ödeme yaptığım halde ortada ne ürün var ne de param iade edilmiş durumda. Süreçle ilgili Yemeksepeti üzerinden yazışmalar yaptım ve bunların ekran kaydını, ayrıca iade hareketini gösteren ekran görüntülerini Şikayetvar’a ekleyeceğim.
505***0541 numaralı telefon ve n************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdaki bu siparişle ilgili olarak, ödemenin en kısa sürede kendi hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu tür durumlarda müşteriye açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
