İptal Edilen 715 TL’lik Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:39’da Yemeksepeti üzerinden “Bizim Lahmac...un” adlı restorandan 715 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram u

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:39’da Yemeksepeti üzerinden “Bizim Lahmac...un” adlı restorandan 715 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram u

Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanırken son iki gündür bir dizi ciddi sorunla karşılaşıyorum. Sipariş oluşturduktan s...onra ödeme yöntemini değiştiremiyorum ve siparişi iptal etme imkanı da tanınmıyor. Buna rağmen uygulamaya ekledikleri yardım merkezi ise hiçbir konuda çözüm üretmiyor. Uygulamada
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 03.20’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdi...m. Uygulamada tahmini teslim süresi 35–40 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 55 dakikada teslim edildi. Döner gibi hızlı hazırlanıp gelmesi gereken bir ürünün bu kadar ge
21 Ağustos Cuma günü saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cumalepe Kokoreç’ten yaklaşık 640 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Yeni üyelere özel 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak siparişimi getiren görevliye sorduğumda sistemlerinde böyle bir indirim görünmediğini söyley
21.08.2026 tarihinde saat 23:31 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesi, banka hareketlerimde iki... kez çekilmiş olarak görünmektedir. Sipariş bedeli 420 TL olup online ödeme ile tahsil edilmiştir, ancak aynı tutar art arda iki ayrı işlem olarak hesabımdan düşülmüştür. İlgili si
Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık 4 aydır kredi kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdikten sonra uygulama üzerinden farklı restoran ve marketlerden sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında sürekli “Üzgünüz, başka bir kart deneyin” şeklinde hata alıyorum. B
02 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hobi Paket isimli restorandan ev...e sipariş verdim. Restoran beni telefonla arayıp kurye ile gelen siparişin
20.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Adresim İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Yaşar Doğu Bulva...rı üzerinde olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "Yolda" olarak görünüyor. Hangi Burger King şubesin

Yemek Sepeti para iademi yapmıyor 21 Ağustos saat 00:08’de Yemek Sepeti üzerinden Granny’s Waffle’dan sipariş verdim. B...ankadan param çekildi ancak “sorunlu sipariş” açıklamasıyla siparişim iptal edildi. Ne hangi şubeden sipariş verdiğim belli, ne de Yemek Sepeti tarafında karşımda bir muhatap bulab
Yemeksepeti’nin Ypro aboneliği kapsamında sunulan ilk ay ücretsiz denemesini kullandım. Ancak deneme süresi sona erdikte...n sonra, tarafıma herhangi bir açık onay alınmadan ve yeterli bir hatırlatma yapılmadan, 12 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 149,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim.

21.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tazeyo’dan vermiş olduğum #xis2-2634-Olur numaralı sipar...işimde kurye kaynaklı son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kurye beni arayarak hangi yoldan gelmesi gerektiğini sordu, yeni taşındığımı ve bölgeyi bilmediğimi, navigasyon ku
21.08.2026 tarihinde saat 15:24:22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan bir Komagene şubesinden toplam 280... TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi; ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve buna rağmen saat 20:45 itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir i
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Yemeksepeti’nde Adıyaman Çiğköfte Ramazan Altuğ işletmesi olarak satış yapıyorum. Bu sür...e boyunca platform üzerinden düzenli satış gerçekleştirdim ve mağazamla ilgili müşteri yorumları bulunuyordu. 12.08.2026 tarihinde Yemeksepeti tarafından telefon ile aranarak tara
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
01.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’deki KFC şubes...inden toplam 2.044,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişte eksik ürün
"İadem yapıldı bugün teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde saat 16.40’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lahmacun Dünyası isimli restorandan sipariş verdim. ...Saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için 19.40 civarında uygulamadan iptal etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım. Yaklaşık 20.10’da canlı desteğ
Honor Magic 8 Pro telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ypro üyeliği alamıyorum. Uygulam...a üzerinden normal şekilde sipariş verebiliyorum ancak Ypro üyeliği satın alma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor. Üyelik adımlarını tamamlayıp ödeme kısmına geldiği
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir Lokma Kilis şubesinden 20 Ağustos günü saat 11:46 civarında yaklaşık 315 TL tutarın...da, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen restoran siparişi hiçbir şekilde getirmedi ve telefonla da kendilerine ulaşamadım. Daha sonra tarafıma dönüş yapılara
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında McDonald's’tan verdiğim siparişte ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim. He...men ardından siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim gerçekleşmedi ve sipariş hazırlanma sürecine devam etti. Kendi hatamı anında fark edip sistemi kullanarak iptal etmek
21.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Batıkent şubesi Mc Donald’s’tan köfte burger s...iparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 120 TL olarak online yaptım. Siparişim geldiğinde hem ürün eksikti hem de gelen sandviçin içinde köfte yoktu, sadece ekmek ve peynir vardı. Bu d
15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim yanlış ve eksik şekilde teslim edildi. Fanta is...tememe rağmen içecek olarak Fuse Tea gönderildi, King boy patates seçmeme rağmen orta boy patates geldi ve özellikle sarımsaklı mayonez belirtmeme rağmen normal mayonez gönderildi.

Yemeksepeti üzerinden Ken's Burrito Pastrami adlı restorandan verdiğim siparişim restoranda hazır olmasına rağmen uzun s...üre kurye atanmadı. Restoran ile telefonda görüştüğümde yemeğimin hazır olduğunu, sadece kuryeyi beklediklerini söylediler. Evime sadece yaklaşık 5 dakika mesafede olan restoranda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98