to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Popeyes Siparişi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten dün saat 16:00–17:00 civarında bir sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 18:30’da arandım ve siparişin teslim edildiği söylendi ancak kapıya baktığımda ortada hiçbir yemek yoktu.
Restoranı ve ilgili numaraları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım siparişimi ne teslim aldım ne de bu konuda bilgilendirildim. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Ekte, Popeyes siparişimle ilgili iade sürecini gösteren Yemeksepeti destek ekran görüntüsü yer almaktadır.
Hem teslim edilmemiş bir sipariş için ücret ödemiş olmam hem de tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Siparişe ödediğim tutarın ivedilikle kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iadesini ve bu ihmalin incelenmesini talep ediyorum. İlgili sipariş, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı 0551*****65 numaralı telefon üzerinden verilmiştir.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
