to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Ürün İadesi 351 TL Gecikti
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde eksik ürün çıkması üzerine Yemeksepeti tarafından 351 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bankamla görüştüğümde, kartıma yansıyacak böyle bir iade talebinin kendilerine hiç iletilmediğini belirttiler. Yemeksepeti tarafında ise ulaşabileceğim, süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir muhatap bulamadım.
Eksik ürün nedeniyle vaat edilen 351 TL iadenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
