Eksik Teslimat Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi




Yemeksepeti Android uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken önce telefon numarası doğrulamasını başarıyla geçiyorum, ardından ise sistem hesabıma tanımlı olan fakat artık erişimim olmayan eski e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Bu e-posta adresi...

Yemeksepeti üzerinden Baydöner’den verdiğim iskender siparişi adresime soğuk, darmadağın bir şekilde ve yoğurtsuz olarak teslim edildi. Bu nedenle siparişimden hiçbir şekilde faydalanamadım. Sipariş sonrasında uygulama üzerinden yardım merkezinden iade talebi oluşturdum. Destek ekibi talebimin ince...

13.01.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ne kurye geldi ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe...

06 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden param kartımla toplam 1.088,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi,...

Yemeksepeti üzerinden 12.01.2026 tarihinde sr Döner’den 353,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tamamen yanlış geldi, yiyemeyeceğim ürünler olduğu için olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimde eksik ve yanlış ürün sorunları yaşamıştım. Uygulama üzerinden talep açmama...

Yemeksepeti Partner Paneli’ni kullanmaya başladığımız günden bu yana, yaklaşık beş gündür devam eden ciddi bir teknik hata nedeniyle işletmemiz doğrudan gelir ve itibar kaybı yaşıyor. Panele düşen siparişlerimiz, bizim herhangi bir onaylama ya da işlem yapmamıza fırsat dahi kalmadan anında iptale dü...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde, A**** Ü***** S***** adına verdiğim #bf0v-2550-ixkq numaralı siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra restoran tarafından hiçbir bilgi verilmeksizin keyfi olarak iptal edildi....

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eski telefonum bozulup tamamen açılmadığı için yeni bir telefona geçtim ve uygulamayı yeniden indirdim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimle telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde hata aldım. ...
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde, farklı isimlere ait siparişler benim açık adresime yönlendiriliyor. ...

2 Ocak 2026 saat 16:21’de İstanbul’daki Bowl Department’tan Yemeksepeti üzerinden #oj**-**01-**za numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre s...

Yemeksepeti üzerinden Sakıpağa Tatlıları’ndan Joker indirimli sipariş verdiğimde, yalnızca ucuz olduğu için olduğunu düşündüğüm saçma bahanelerle siparişlerim defalarca kez iptal edildi ve ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor. Hesabım 5072****97 n...

Yemeksepeti üzerinden Cuma günü öğleden sonra verdiğim siparişimde Double Big Mac menü sipariş etmeme rağmen, bana normal Big Mac gönderildi. Sipariş numaram * *ewnv olup, ödemenin tamamını kredi kartıyla 289 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade veya düzeltme için Yemek...

12.01.2026 tarihinde tokat’ta tepehan pide restoranından Yemeksepeti üzerinden ** -cqxi numaralı, 282,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Hem sipariş tutarı hem de bu siparişle birlikte kullanılan kupon...

13.01.2026 tarihinde saat 01:42’de Yemeksepeti üzerinden “bir pilav üstü” adlı restorandan yaklaşık 180 TL tutarında sipariş verdim. Saat 03:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyordu ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak sipa...

Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civarında teslim edildi. Bu süreçte hem çok uzun bir gecikme yaşandı hem de sipariş elime geçtiğinde kokoreç buz gibiydi ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Saat yaklaşık 01:30’da r...

13.01.2026 saat 00.02’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner restoranından verdiğim sipariş, teslimat süresi en geç 01.00 olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Sistem üzerinden daha sonra teslimat saati 01.40’a kadar gelecek şeklinde güncellendi, ancak siparişin hâlâ yola bile çıkm...
22:35’te Yemeksepeti üzerinden Kapıda Tavuk İstanbul’dan #wejq-mv67 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 3 saat geçmesine rağmen teslim edi...
13.01.2026 tarihinde saat 22.24’te Trabzon Kaşüstü Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden Joker menü siparişi verdim. Buna rağmen uzun süre hiçbir teslimat olmadı ve 23.25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden restoranı aramaya çalıştığımda restoran hattının sürekli meşgul olduğunu gördüm. Komagen...

29 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza İnegöl şubesinden vermiş olduğum k1yt-j77o numaralı siparişim yanlış ve kusurlu olarak tesli...

9 Ocak saat 22.49’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim zzjh-** numaralı siparişim hem yanlış getirildi hem de yanlış gönderilen kola dökülerek tüm ürünleri kullanılmaz hale getirdi ve bulunduğum yeri adeta batırdı. Siparişimden ne beklediğimi açıkça belirtmeme rağmen yanlış ürünler gön...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Lahmacun ve Pide adlı restorandan 358 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi; bu süre içinde uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim, ancak “i...