to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tavuklu Dürüm Ve İade Sorunları Beni Mağdur Etti
22 Ağustos günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan sipariş verdim ve siparişim 19.57 gibi teslim edildi. Aldığım dürümün yarısına geldiğimde içerisinde tavuk olmadığını fark ettim, yani ürün eksik ve hatalıydı. Bu durumu göstermek için eksik tavuklu dürümün fotoğrafını da çektim.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti üzerinden toplam 4 kez ilettim, canlı destekte kayıt açıldı, restoranın da kayıt açtığını öğrendim ancak iade işlemini restoranın değil Yemeksepeti’nin yapması gerektiği söylendi. Buna rağmen Yemeksepeti tarafı hiçbir şekilde aksiyon almadı ve süreç sürekli uzatıldı.
#ait2-2634-oa0j numaralı siparişime ait bu eksik ürün mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Açtığım bütün taleplere iade yapamadığınızı söyleyerek çözüldü deyip kapatıyorsunuz çözülen ne acaba iadem yapılmadı hala
