Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor Ve Destek Saygısız Davranıyor



Yemeksepeti üzerinden Bandırma Popeyes şubesinden 2 adet menü siparişi verdim, ancak elime sadece 1 adet hamburger ulaştı. Ödemenin tamamını yapmama rağmen siparişim eksik gönderildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Eksik olan menümün aynısının bir an önce adresime yeniden gönderilmesini, ayrıca...

11.01.2025 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Halil Usta Merkez Tantuni & Döner adlı restorandan vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat 37 dakika sonra geldi, hem tamamen soğumuş haldeydi hem de yanlış ürün gönderildi. Tüm bu durumu...

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına üç kez işlem yapıldı. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL olmak üzere toplam 1.735,88 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermed...

14 Ocak Çarşamba günü saat 01:29’da Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi’nden yaklaşık 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde yemeğin içinden yaklaşık 2,5 cm büyüklüğünde bakır renkte bir demir parçası çıktı, eli...

Yemeksepeti hesabıma tanımlı telefon numaram başka bir Gmail hesabında kaldığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen telefon numaramı değiştiremiyorum ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Şu an aktif olarak kullandı...
12.01.2026 tarihinde saat 16.27 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi oluşturduktan sonra ödeme ekranında uygulama “ödeme alınmadı” şeklinde hata verdi ve beni tekrar sepet bölümüne yönlendirdi. Bunun üzerine yeniden ödeme denemesi yap...

7 Ocak günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten ok**-**pd numaralı bir sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe tarafıma ile...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Dore s b 8 siparişimde ürünlerim yanlış geldiği için iade talebinde bulundum. Bu konuyla ilgili bugün, yaklaşık 15 daki...

Yemeksepeti üzerinden Pidem’den verdiğim bir siparişte yaşadığım kupon sorununu paylaşmak istiyorum. Hesabımda tanımlı bir indirim kuponum vardı ve siparişimi tam verirken, onaylama aşamasında kupon bir anda sistemden kayboldu. Bu nedenle siparişim kuponsuz, yani daha yüksek fiyattan oluşturuldu. B...

14.01.2026 tarihinde saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle Espark şubesinden verdiğim sipariş, sistemdeki tahmini süreye rağmen yaklaşık 13.40’ta, ciddi bir gecikmeyle ve üstelik soğuk bir şekilde teslim edildi. Gecikmenin yanında, siparişi getiren kurye yanlış adrese gitmiş ve bunu fark edip ...

14.01.2026 tarihli CUTO-2603-8R1V numaralı siparişim, Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve “Dürümle” adlı firmadan oluşturduğum bir sipariştir. Firma siparişi kuryeye teslim ettiğini belirtmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde bana ulaşmadı, kurye ise siparişi sistemde “iptal edildi” olarak işaretledi. ...
Bugün saat 12.49’da Yemeksepeti üzerinden Aden Kır Pide Restorant’tan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim ve uygulamada siparişimin “yolda” olduğunu gördüm. Ancak 13.49’da, yani tam 1 saat sonra, siparişim yoldayken hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi. ...
14 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:38’de Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den 755 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişte 151 TL ve 150 TL olmak üzere iki ayrı kupon kullandım. Sipariş önce restoran tarafından onaylandı ve “yolda” olarak gözüktü, daha sonra Donas Döner beni telefonla arayara...

Samsun İlkadım’da Yemeksepeti üzerinden akşam üzeri saat 18.40’ta yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, saat 21.00 civarında, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanarak, bu kadar geciken bir siparişi...
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde Garanti Bankası’na ait, sonu 6053 ile biten kredi kartımdan 870 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem saat 19.31'de gerçekleşmiş olup, ben bu harcamadan tamamen habersizim ve iznim dışında çekim yapılmıştır. İşlem ...
08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, Yemeksepeti tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu sipariş için...

07.01.2026 tarihinde saat 11.29’da Yemeksepeti üzerinden Esenler Kepez Ateş Döner’den 535 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak sip...

20 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ohannes Burger’den 859,90 TL tutarında sipariş vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi birden fazla kez girip her seferinde ödeme onayı vermeme rağmen uygulama üzerinde sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen sonrasında kontrol ettiğimde kredi kartımdan...

Yemeksepeti üzerinden nasıl Yufka ve Gözleme Evi (Karşıyaka) isimli restorandan 12 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 15:45’te toplam 410,99 TL tutarında 4 adet gözleme siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişlerim bölümünde görünmediğini fark ettim ve ...

07.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm’den sipariş verdik, ödemeyi de nakit olarak yaptık. Ancak ödeme sonrasında tarafımıza fiş verilmedi, yalnızca paketin içine adisyon konulmuş. İş yerimizden yemek ücretlerini yalnızca fiş ile tahsil edebiliyoruz, bu yüzde...

14 Ocak 2026 sabahı saat 08:30 civarında Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Volkan Piknik’ten 3 tost ve 2 portakal suyu içeren, toplam 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen sürenin çok dışında, yaklaşık saat 10:30’da teslim edildi ve ür...

12.01.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Si...

13 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Zekeriyaköy Boğa Dürüm isimli restorandan iki adet sipariş verdim. Paket numarası 83430 Siparişler elime ulaştığında, ürünlerin kaşe reklamların basılmasından dolayı komple mürekkebe bulandığını ve tüketilemeyecek durumda olduklarını gördüm. Bunun üzer...