to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Hatay Döner'den Eksik Sipariş Ve İade Reddi
Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den dün saat 20.23 civarında verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 3 adet cheddar sos ve menüdeki kutu Pepsi içecek gönderilmedi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak iadem hiçbir şekilde onaylanmadı ve eksik gelen ürünlere rağmen 389,60 TL’lik ödeme tarafıma geri ödenmedi. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de iade talebimin reddedildiği açıkça görülmektedir.
Eksik gelen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözüm sunmanızı bekliyorum.
Yardım merkezinden oluşturduğum talepler artık cevap vermeden kapatılıyor. Mükemmel gerçekten mağdur etmekten başka bir şey değil bu.
Siparişimde 3 adet cheddar sos ve Pepsi içecek eksik geldi. Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi ve ödeme tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar bir dönüş almadım ve mağdur oldum.
