Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Yemeksepeti Destek Sorunu

Bugün sabah saatlerinde 09.00–12.00 aralığında 0501********94 numaralı telefona, Yemeksepeti üzerinden olduğunu söyleyen yaklaşık 7–8 farklı restorandan arama geldi. Arayan restoranlar “Siparişiniz var, neredesiniz?” diyerek bilgi almak istediler. Ancak ben kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim ve bu süreçle hiçbir ilgim yok. Arayanlar ayrıca “Rabia” isimli bir bayanı sorduklarını belirttiler; bu kişiyle de hiçbir bağlantım bulunmuyor.

Numaramın bu şekilde yanlış veya izinsiz kullanılması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında bu durumu doğrudan iletebileceğim bir yardım merkezi veya telefon numarasına da ulaşamadım; bu da sorunumun çözülmesini zorlaştırdı.

Yemeksepeti’nden, telefon numaramın sistemlerinden ve bu siparişlerle ilişkili tüm kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra benimle ilgisi olmayan siparişler nedeniyle tekrar aranmak istemediğime dair gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve numaramın silindiğine dair bana yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.