to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yemekpay Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında Halkbank kartımdan Yemekpay / Yemeksepeti tarafından 149,50 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, ne sipariş oluşturdum ne de bu çekime sebep olacak bir işlem yaptım.
Durumu fark eder etmez hem Halkbank hem de Yemeksepeti/Yemekpay tarafıyla iletişime geçtim ancak “yardımcı olamıyoruz” denilerek mağduriyetim giderilmedi. İznim olmadan yapılan bu çekimin açıklamasının yapılmasını ve 149,50 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz işlemin araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
25.08.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında Halkbank’a ait dijital kartımdan Yemekpay / Yemeksepeti tarafından 149,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir sipariş oluşturmadım ve bu çekime sebep olabilecek bir işlem yapmadım. Kartımın son 4 hanesi 6838’dir.
Durumu fark eder etmez hem Halkbank müşteri hizmetleri ile hem de Yemeksepeti/Yemekpay tarafıyla iletişime geçtim. Buna rağmen her iki taraftan da “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
İznim olmadan yapılan bu çekimin neden ve nasıl gerçekleştiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve 149,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
