"Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ücret iadesi yaptılar. Keşke en başında düzgün şekilde teslim edilseydi. Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yemeksepeti Sipariş
22.580 şikayet
Ambalaj Boyası Burger King Hamburgerine Geçti, Ürün Soğuk Ve Eksik Teslim Edildi
01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Cengizhan şubesinden 387,49 TL tutarında sipariş ve...rdim, siparişim 17.34’te teslim edildi. Ancak hamburgeri sardıkları kağıdı ters sarmışlardı, ürün terlemiş ve kağıdın boyası hamburgere geçmişti. Ek olarak içinde olması gereken ka
Eksik Malzemeler Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkür ediyorum, 125 TL değerinde 14 gün geçerli kupon tanımlaması yapıldı."

Üyelik Ayrıcalığıyla Verilen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yardım Alınamadı
Yemeksepeti’nin başlattığı, ayrıcalıkları olduğu söylenen Ypro üyeliğine 149 TL ödeyerek üye oldum. Deneme süresi kapsam...ında, 01.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında misafirlerim için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen sip
Yemeksepeti Siparişinde Eksik Gelen Dana Kavurma Ücreti İadesi
29 Nisan günü saat 10:00–10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 2618-p44h numaralı siparişimde... teslim saati olarak 12:00’yi işaretledim. Ayrı ayrı toplam dört ürün siparişi verdim. Diğer üç ürün eksiksiz teslim edildi ancak yalnızca yarım kilo olarak sipariş ettiğim dana ka
Siparişim Teslim Edilmedi, Telefon Desteği Yanıtsız
"Sitenize teşekkürler"
Bugün saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum it6j-2618-bpqv numaralı siparişim sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla destek almak istediğimde ise “sadece kurumsal fir
Boş Pizza Kutusu Ve Yanlış İçecek İçin İade Talebi
30 Mayıs saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan büyük boy Meksikalı pizza ve yanında 33 cl Sprite siparişi verdi...m. Eve gelen paketi açtığımızda, pizza kutusunun içi tamamen boştu. Ayrıca özellikle Sprite istememe rağmen içecek olarak Coca-Cola gönderilmişti. İçeceği bir kenara bırakıyorum, a



Yemeksepeti Kurye Eksikliği Nedeniyle Soğuk Yemek Ve Gecikmeli Teslimat
Bugün saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Bu ge...cikme nedeniyle hem yemek soğudu hem de planladığım saatte öğle yemeğimi yiyemedim. Siparişi uygulama üzerinden takip ettiğimde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor, kurye siparişini
Sipariş Teslimatı 100 Dakikayı Aştı, Yardımcı Olunamadı
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.01’de Yemeksepeti üzerinden, teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünen bir mekandan sip...ariş verdim. Ancak sipariş süresi 100 dakikayı geçti, siparişim gelmedi ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı yardıma defalarca bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım.
Et Sote Kalitesi Ve İade İşlemi Gecikmesi
23 Nisan 2026 günü Yemeksepeti'nin Carrefour hiper marketinden vermiş olduğum 1 kg et sotenin pişirdiğimde tadının kötü ...olduğunu fark ettim. Carrefour müşteri hizmetleri, eti alacaklarını söylediler; iade konusunda yardımcı olmak adına. Ancak daha sonra, Yemeksepeti ile sürecin yürüyeceğini söyledil
Öne ÇıkanKonular
İstanbul’da Marul İçinden Böcek Çıktı, Yemeksepeti Yanıt Vermedi
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Arsemiea isimli restorandan dün gece saat 23.00 civarında verdiğim siparişte, gelen ma...rulun içinden böcek çıktı. Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad


İzinsiz Siparişlerde Adım Ve Telefon Numaramın Kullanılması
Yaklaşık 2 saattir Yemeksepeti üzerinde adım ve telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım dışında toplu şekild...e siparişler veriliyor. Ankara’nın farklı semtlerindeki restoranlardan kuryeler ve işletmeler tarafından 200’e yakın telefon araması aldım ve bu durum beni hem psikolojik olarak he
Yanlış Ücretlendirme Ve Destek Yokluğundan 1.050 TL İade Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ilk denemede sistem kartımdan öde...meyi tahsil etmeyip hata verdi. Bu sırada kullandığım kupon yanmış oldu. Daha sonra ikinci kez sipariş verdiğimde ise bu kez kuponu devre dışı bırakıp kartımdan 900 TL tahsil etti.
Siparişte 500 Gram Kıyma Eksik Ve Yemeksepeti Destek Hattına Ulaşılamıyor
30.04.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte 1000 gr kıyma sipariş etme...me rağmen tarafıma yalnızca 500 gr kıyma gönderildi. Sipariş numaram o5yn-2618-39dakika’dır. Eksik ürünle karşılaşınca önce restoranla iletişime geçtim, ancak restoran sorunu Yeme
Teslimat Gecikmesi, İptal Edilememesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.43’te İstanbul Eyüpsultan adresime, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maksat Çiğ Köft...e Kadir Usta isimli mağazadan kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 20 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen saat 18.00’e kadar siparişim teslim edilmedi, bu sü
Sipariş İptali Ve Küfürlü Telefon Görüşmesi
30.04.2026 tarihinde Konya Pierre Lotti Cafe Yazır şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında sipariş ve...rdim. Kurye ile anlaşıp siparişi teslim etmeden siparişi iptal etmişler, ürünler adeta yok edilmiş gibi davrandılar ve ortada ne ürün ne de teslimat kaldı, bu nedenle mağdur oldum.
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Ulaşmadı Ve İade İstiyorum
30.04.2026 tarihinde saat 15:24’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Tavuk restoranından yaklaşık 300 TL tutarında, sipariş ...numarası s80i-2618- olan bir sipariş verdim. Hesabımda hem ev hem iş adresim kayıtlı ve siparişi oluşturduktan sonra yanlışlıkla ev adresini seçtiğimi fark ettim. Sipariş hazırlan
Yarım Porsiyon Köfte Ve Soğuk Ekmek İçin Ücret İadesi Talebi
30.04.2026 tarihinde saat 16:20–16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güngören İstanbul Reel Merter şubesi...nden tam porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yarım porsiyon köfte gönderildi hem de ekmekler soğuk ve bayattı. Sipariş sonrası restoranla ayrıca iletişime geçmedim,
"Thanks"
Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı, Kullanamıyorum
Yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti üzerinden kendi telefon numaramla sipariş vermeye çalıştığımda “Bu telefon numarası kull...anılıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Numaramın, iznim ve bilgim dışında farklı bir hesapta tanımlı olduğunu düşünüyorum. Telefon num
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum
"Gereken yapıldı teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Silivri’deki adresime verdiğim #xkqg-2618-6j...5c numaralı siparişimde kurye teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım
Yemeksepeti’nde Şüpheli Kart Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 12.00 civarında, hiç vermediğim bir siparişle ilgili “verdiğiniz sipariş onaylanmam...ıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine hesabımda ve kart bilgilerimde bir sorun olabileceğinden şüphelendim ve birisinin benim kartımla sipariş vermeye çalıştığını anlad
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edildi Görünürken Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
27 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim #cyrf-2618-w9v3 numaralı siparişim hiç teslim edilmed...iği halde, uygulamada saat 16.30’da teslim edilmiş olarak göründü. Ancak adresime herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim, canlı destek
Kuşadası'ndaki Cengiz Restoran'da Çifte Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kuşadası’ndaki Cengiz Restoran’ı yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden çorba siparişi vermek için aradım ve bilgi... aldım. Telefonda çorbanın ücretinin 290 TL olduğu, eğer kendi kuryeleriyle gönderirlerse ayrıca 290 TL daha kurye ücreti alınacağı, fakat Yemeksepeti’nden verirsem 290 TL olarak g
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















