to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ayrıcalığıyla Verilen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yardım Alınamadı
Yemeksepeti’nin başlattığı, ayrıcalıkları olduğu söylenen Ypro üyeliğine 149 TL ödeyerek üye oldum. Deneme süresi kapsamında, 01.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında misafirlerim için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem adeta siparişi kendim iptal etmemi bekleyen bir noktaya geldi.
Ypro üyeliği kapsamında öncelikli hizmet ve destek sağlanacağı belirtilmesine rağmen, bu sözde “ayrıcalıklı” yardım merkezine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişle ilgili net bir bilgi verildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgilenildi.
Ben, işlerini düzgün yapmalarını ve vermiş olduğum bu siparişin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ypro üyeliğiyle vaat edilen öncelikli hizmetin gerçekten sunulmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle misafirlerim karşısında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
