İstanbul’da Marul İçinden Böcek Çıktı, Yemeksepeti Yanıt Vermedi

Ezgi

Yemeksepeti

01 Mayıs 11:20

İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Arsemiea isimli restorandan dün gece saat 23.00 civarında verdiğim siparişte, gelen marulun içinden böcek çıktı. Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşanan bu sorun nedeniyle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. #qlm1-2618-q9rf numaralı sipariş ile ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Yemeksepeti

01 Mayıs 11:41 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Böcekli Çiğköfte Ve Fotoğraf Yükleme Engeli İade Talebi

Arda

Yemeksepeti

10 Mart 00:32

09.03.2026 tarihinde saat 23.31 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pan Restoran’dan çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda marulların arasında böcek olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle ürünün fotoğraflarını çekip tamamını çöpe attım. Hemen ar...

Böcekli Çiğköfte Ve Fotoğraf Yükleme Engeli İade Talebi

bocekli-cigkofte-ve-fotograf-yukleme-engeli-iade-talebi-4.jpg

bocekli-cigkofte-ve-fotograf-yukleme-engeli-iade-talebi-3.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimde Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Sorunu Yaşadım

Ahmet

Yemeksepeti

21 Kasım 2025 15:38

21 Kasım saat 14.20 civarında Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, gelen yemeğin içinden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından h...

Marulda Böcek Tespiti Ve Yemeksepeti'nden İade Reddi

Büşra

Yemeksepeti

08 Mart 19:38

17.09 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adıyamanlı Çiğköfteci K**** U***’dan toplam 297 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak çiğköfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 17.50 civarında teslim edildi. Paketi açtığımda marulların üzerinde böcekler olduğunu gördüm. Bu görüntüden sonra hem marulla...

Marulda Böcek Tespiti Ve Yemeksepeti'nden İade Reddi

Patates Kızartmasında Böcek Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaren

Yemeksepeti

29 Mart 22:00

21.08 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdim. Siparişim teslim edildikten sonra patates kızartmasının içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım sorunu Yemeksepet...