to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Porsiyon Köfte Ve Soğuk Ekmek İçin Ücret İadesi Talebi
30.04.2026 tarihinde saat 16:20–16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güngören İstanbul Reel Merter şubesinden tam porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yarım porsiyon köfte gönderildi hem de ekmekler soğuk ve bayattı.
Sipariş sonrası restoranla ayrıca iletişime geçmedim, sadece Yemeksepeti üzerindeki puanlama kısmında durumu belirttim. Buna rağmen böyle temel bir siparişte hem porsiyonun eksik gönderilmesi hem de ürünlerin taze ve sıcak olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve siparişleri müşteriye gönderirken işlerini düzgün yapmaları için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
