to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Küfürlü Telefon Görüşmesi
30.04.2026 tarihinde Konya Pierre Lotti Cafe Yazır şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında sipariş verdim. Kurye ile anlaşıp siparişi teslim etmeden siparişi iptal etmişler, ürünler adeta yok edilmiş gibi davrandılar ve ortada ne ürün ne de teslimat kaldı, bu nedenle mağdur oldum.
Yaşadığım sorun üzerine hem şubeyi hem de Yemeksepeti’ni aramaya çalıştım, özellikle siparişimi beklediğimi ve mağdur olduğumu belirttim. Ancak telefonda muhatap olduğum kişi çözüm üretmek yerine bana küfrederek telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişimin keyfi şekilde ortadan kaldırılması hem de bu seviyede saygısız bir tavırla karşılaşmam kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ve işletme tarafından özür anlamına gelecek şekilde bir waffle ikramı talep ediyorum. Ayrıca bu olaya karışan çalışanlar hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
