İçinden Kıl Çıkan Yanlış Hamburger Ve Yemeksepeti’nin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

"Teşekkür ederim hızlıca ilgilendiler"


"Teşekkür ederim hızlıca ilgilendiler"

Yemeksepeti iPhone uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. İPhone 13 Pro cihazımda uygulamayı açtığım anda, daha giriş... ekranında hiçbir işlem yapamadan “teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 3 gündür sipariş veremiyorum. Uygula
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazım iPhone 8 Plus ve uygulamayı açar açmaz ekranda “...bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor, uygulama hiç açılmadan kapanıyor. Bu nedenle hem sipariş veremiyorum hem de herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama açılmadığı için müşter
03.02.2026 tarihinde ortalama saat 04:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Üstat Döner’den verdiğim sipariş elime çok geç ...(06:10) ulaştı ve geldiğinde ürünler buz gibiydi. Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım ancak görüşme, herhangi bir çözüm sunulmadan s

Yemeksepeti üzerinden 3 Şubat gecesi saat 02.47 civarında Tino Waffle Belgium adlı restorandan waffle siparişi verdim. S...ipariş numaram jysi-20v5’tir. Gelen waffle’ın içindeki meyveler bayattı, bir kısmı da çürümüş durumdaydı. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de yenmeyecek halde bir ürünle karşı

02 Şubat 2026 akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Liva Fabrika adlı restorandan verdiğim sipariş yaklaşık ...2 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bile çıkmadılar, ulaştığım seferlerde ise her defasında “10 dakikaya geliyor” denilerek oyala

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Carrefour SA’dan Schar çikolatalı gofret siparişi verdim. Gelen ürün bayattı ...ve tüketilemeyecek durumdaydı. Çölyak hastası olduğum için glutensiz ürünler dışında bir şey tüketemiyorum ve zaten glutensiz ürünlerin fiyatları oldukça yüksekken hem bayat ürün g


02.02.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, tüm ürünler buz gibi ve yenilemeyece...k derecede soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu sipariş için online kredi kartı ödemesiyle toplam 320 TL ödedim. Sipariş numaram #bzgh-dfs0’dır. Yaşadığım sorun üzerine destek alma
02.02.2026 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Babür Usta’dan #br** -**qs numaralı siparişi verdim. Ya...klaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Uygulama üzerinden restoranı aradığımda kayıtlı numaranın kullanılmadığın
2 Şubat’ta saat 17:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş (#drom-6ko3), üzerinden 2 saatten fazla ...zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleşti




Yemeksepeti mobil uygulamasına Cumartesi gününden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “tekni...k aksaklık nedeniyle yardımcı olamıyoruz, daha sonra deneyin” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Telefonumu defalarca kapatıp açtım,

Yemek Sepeti'nden verdiğim fotoğraftaki siparişimdeki 3 tane puding yerine, 3 tane patates kızartması geldi. Yemek sepet...indeki gönderen firmayı aradığımda, elimizde puding yoktu yerine kızartma gönderdik dedi ve yüzüme telefonu kapattı. Sonra Yemek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda pudinglerin

2 Şubat saat 17.16’da Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra aranıp “tes...lim edildi” bilgisi verildi ancak o sırada elime hiçbir ürün ulaşmamıştı. Üstelik üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Yaşadığım bu sorunu Y

18.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’...indeki Köfteci Yusuf şubesinden 500 gr kıyma ve 300 gr kuşbaşı siparişi ver

Yemeksepeti üzerinden Bitezz Gece Dönercisi’nden sipariş verdim, kredi kartımdan 520 TL ödeme alındı ancak sipariş siste...mde “onay bekleniyor” kısmında takılı kaldı ve bir türlü siparişe dönüşmedi. Bu nedenle ne yemeğim geliyor ne de iptal edip başka bir yerden sipariş verebiliyorum. Ben bu problemi
Yaklaşık 2 gündür Yemeksepeti hesabıma ne zaman giriş yapmaya çalışsam “bir şeyler ters gitti, teknik aksaklık” şeklinde... bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu

Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Liva Pastanesi’nden saat 12.15’te sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–60 ...dakika olarak belirtilmesine rağmen üzerinden tam 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle gıda gibi zaman hassasiyeti olan bir

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1...5 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasına girişte sorun yaşıyorum. İPhone 8 Plus cihazımdan uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyor ve ilerleme olmuyor. Farklı bir cihazdan aynı hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum, sorun sadece iPhone 8 Plus cihazımdak

Yaklaşık 5–6 gündür iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir şeyler ters... gitti” hatası çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda çok kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için soru

02.02.2026 tarihinde saat 01:59’da Yemeksepeti üzerinden Subway’den toplam 450 TL tutarında sipariş verdim. Sistemde sip...arişim kurye’ye teslim edildi ve teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, saat 04:35 olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edince canlı de

2 Şubat 2026 tarihinde saat 01.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi, Mehmet Akif Kayk...ay Yurdu’na teslim edilmek üzere Popeyes’tan sipariş verdim. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım. Saat 03.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda

"T"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98