to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 15.10 civarında verdiğim #mays-u0s5 numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinde kurye tarafından “teslim edildi, yoldayız geliyoruz” şeklinde ifadeler görünmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaklaşık bir saati aşkın gecikmenin ardından kurye ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yapmıştım ve saat 16.01’de siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için 0850 222 54 45 numaralı Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin gecikip sonrasında iptal edilmesi hem de müşteri hizmetlerinden bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir tutum görmem, Yemeksepeti’ne olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sipariş sürecindeki gecikmenin ve iletişimdeki olumsuz tutumun detaylı şekilde incelenmesini, benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iademin yanı sıra ek telafi amaçlı kupon tanımlanmasını, tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 14.30 civarında verdiğim #qrq2-***numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, az önce ancak 'Sipariş yolda' mesajı geldi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım ve belirlenen teslim ...
09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...
25.10.2025 tarihinde saat 00:04’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zspb-2543-s5m5 numaralı siparişim, 00:45’te restoran tarafından hazırlanmasına rağmen yaklaşık 1 saattir kurye tarafından teslim alınmadı. Şu an itibarıyla toplamda 90 dakikadır siparişim beklemede ve restoran da kuryenin gelmesini b...
28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen ...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #poub-htr2 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 20:20’de siparişim yolda olarak görünüyordu, ancak sayfaya tekrar girdiğimde 20:10’da iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım. 20:22’de ise siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu süreçte h...
Yorumlar