to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 19.48’de Yemeksepeti üzerinden sr Döner’den 340,99 TL tutarında, online ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Bu süreçte ne kurye tarafından ne de restoran tarafından herhangi bir arama yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, sanki yemeği yemişim de gelmediğini iddia ediyormuşum gibi, son derece saygısız ve güvenilmez bir muameleyle karşılaştım. Hem siparişim gelmedi hem de üstüne bu şekilde itham edilmek beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bugüne kadar ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ödenen 340,99 TL’nin derhal iadesini ve yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi haksız yere suçlayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti Soslu Döner” isimli restorandan #ddd2-zyeq numaralı siparişi verdim. Online ödeme ile ücretini peşin olarak ödememe rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir arama almadım. S...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.26’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Kısa bir süre sonra restoran beni arayarak adresime getirim yapmadıklarını söyledi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi banka kartımla 329 TL olarak gerçekleştirdi...
25/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran kategorisinden verdiğim ve 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim (#qwed-scrf) hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. İki saate yakın süre boyunca siparişi...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
02.12.2025 tarihinde saat 12.05’te Yemeksepeti üzerinden sr Döner’den yaklaşık 280 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kuryeye, teslimat adresiyle ilgili özel bir not da yazdım. Ancak saat 12.28 civarında siparişimin bana değil, yanlış bir kişiye/yanlış adrese te...
Yorumlar