to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Uygulamada “kurye siparişi teslim etti” olarak işaretlenmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, sipariş bana kesinlikle ulaşmadı.
Kuryeye ulaşamadıklarını söyleyip beni hem yemek hem de iade bekler halde ortada bıraktılar. Müşteri hizmetleri de süreci yönetemedi, kimsenin birbirinden haberi yokmuş gibi tamamen düzensiz, kontrolsüz bir sistemle karşılaştım. Bu kadar basit bir teslimatın bile bu şekilde sorunlu olması, kuryeye ulaşılamaması ve müşterinin ortada kalması kabul edilemez.
Siparişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, kuryeyi anında takip edebilecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0530*****68 olup, işlemimin acilen incelenmesini istiyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 20:14’te Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden 521,99 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca yazışma yaptım. 136 dakika geçmesine rağmen sipariş...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
Yemek Sepeti 25.07.2025 tarihinde saat 19.16'da sipariş verdim. Siparişim saatlerce yolda göründü ama asla teslim edilmedi. Kurye bir kere aradı, açtım ama karşıdan hiç ses gelmedi. Ne kuryeye ne restorana ulaşabildim. Restoran canlı desteğe teslimatın sorunsuz yapıldığını iddia ediyor ama teslimat ...
23.10.2025 tarihinde 12:00-13:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ljp5-akli numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ataşehir/İçerenköy Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili olara...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yorumlar