to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kuruyemiş siparişimde yanlış ürünler gönderildi. Siparişimde karışıklık olduğunu, gelen ürünlerin benim seçtiğim ürünler olmadığını uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim.
Yaşadığım sorunu anlatıp çözüm talep etmeme rağmen müşteri temsilcisi, sorunu çözemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ne yardımcı olma çabası gösterildi ne de mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve sorun çözme odaklı olmayan tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
#mayz-e4ay numaralı bu siparişime ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin müşteriyle iletişim kuran çalışanlarını daha özenle seçmesini, işini yapmayan, sorumluluk almayan çalışanlarla müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
21/01/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş tamamen yanlış gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kuryesi olmadığı için gönderemeyeceğini, ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp kurye yönlendirmesi yapabilirsek gönderebileceğini söyledi. Yemeksepeti müşteri h...
04.12.2025 tarihinde saat 14.55’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #nmmi-rg6X numaralı siparişim yanlış adrese gönderildi ve buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yemeğe ulaşamadığım halde sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor. Sorunu bildirmek için Yemeksepeti müşteri hizmetle...
Yemeksepeti üzerinden 05.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldiği için iptal ettirildi ve ürün kurye ile geri alınmıştı. O günden bu zamana kadar Yemeksepeti gerekli incelemeleri yaptığını ve sürekli ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak o kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılma...
21.06.2025 saat 15:09 da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişimi yanlış ve eksik olarak geldi. Ürünleri sepete eklerken içeriğinden çıkardığım şeyleri hiçbir şekilde dikkate almayarak yanlış gönderdiler. (ekte sipariş fişi ve görüntü mevcut) Sipariş elime ulaştıktan sonra müşteri temsilcisin...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yorumlar