to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, Ücretim İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden saat 21.00 suları için online kart ile sipariş verdim. Ancak saat 23.30’a kadar siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada sipariş hâlâ yolda olarak görünmeye devam etti.
Durumu öğrenmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en kısa sürede geleceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
#atod-y6w6 numaralı bu siparişim için, ürünler hiç teslim edilmediği halde bedeli kartımdan çekildiği için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
