Yemeksepeti'nde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bugün çiğköfte siparişi verdim. Kurye 'geldim' diyor ama herhangi bir kimse zile basıp 'yemeğinizi getirdim' demedi. Ben de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandım. Siparişi hem iptal etmediler hem de ulaştığım restoran sahipleri 'getirmeyiz' diyorlar ve para iadesi alamadım. 48 saat değerlendire...

15 Aralık tarihinde Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş, 2 saat sonra geldi, canlı destekle iletişim kurduğumda, kurye yolda demesine rağmen yarım saat daha bekledim. Gelen sipariş buz gibi olduğu için, kuryeden teslim almadım ve iade talebi gireceğimi ilettim. Yemeksepeti canlı destekten iade talebin...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi Set Kart üzerinden yapmayı seçtim ve sipariş geldi. Ödemeyi kapıda yaptım ancak ürün tamamen çiğdi. Siparişi teslim almadıkları için yapan yerin numarası yazıyordu. Aradım, bana üzgün olduklarını ve siparişi Yemeksepeti üzerinden iptal etmemi söylediler....

19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...

Yaklaşık 1,5 saat önce Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişi takip ederken uzun süre teslimat bekledim ve kuryenin neredeyse hiç hareket etmediğini uygulamada gördüm. Uzunca bir süre Pendik sahilde bir park da takıldı sonra yavaş yavaş sipariş verdiğim restorant a gitti gittiği gi...