to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Görünmüyor, Ödediğim Para İade Edilmiyor
13.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak restoranından yuvalama çorbası siparişi verdim. Ödemem online olarak 340 TL şeklinde alındı, hatta bankamdan ödeme yapıldığına dair SMS de geldi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor.
Durumu kontrol etmek için restoranı aradığımda, onlara böyle bir siparişin düşmediğini, sistemlerinde görünmediğini söylediler. Yani ortada ne gönderilen bir sipariş var ne de iptal bilgisi, sadece çekilmiş bir ödeme bulunuyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Hem siparişim yok hem de ödediğim para ortada kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 340 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
