to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim dışında ikamet adresim ve telefon numaram kullanılarak sipariş veriliyor ve son iki gündür sürekli farklı kuryeler adresime geliyor. Gelen siparişler benim adıma değil, tamamen farklı bir isim üzerine görünüyor olmasına rağmen kuryeler benim adresime yönlendiriliyor.
Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yemeksepeti’nin uygulaması ve sistemi üzerinden müşteri hizmetleri ve destek kısmıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da kendilerine ulaşamıyorum.
Yemeksepeti’nden, adres ve telefon bilgilerimin hangi işlem veya hata sonucunda üçüncü kişilerin siparişlerinde kullanıldığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve bu ihlale yol açan sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı telefon numaram ve ikamet adresim iznim ve bilgim olmamasına rağmen başkaları tarafından tekrar tekrar kullanılıyor. Cuma gününden bu yana evime 300’ü aşkın kurye geldi, her seferinde siparişlerin bana ait olmadığını söylemek zorunda kaldım. Bu durum hem huzurumu bozdu hem de ciddi bir güvenlik problemi oluşturmaya başladı.
Yaşadığım bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kuryeler gelmeye devam etti. Adres ve telefon bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmasının nasıl mümkün olduğu tarafıma açıklanmadı.
Yemeksepeti’nden açık ve net talebim, telefon numaram ve ikamet adresimin derhal sistemlerinden kaldırılması ve hiçbir şekilde adresime kurye yönlendirilmemesidir. Kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılmasına sebep olan bu durumun acilen araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı (53... ) onaylamak istediğimde “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaram başka bir hesapta kullanılıyor hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, sipariş olu...
Yaklaşık 2 gün önce Yemek Sepeti’ne yeni aldığım telefon numaramla kayıt olmaya çalıştım. Numaram 1 haftalık ve daha önce hiçbir Yemek Sepeti hesabında kullanılmadı. Ancak kayıt aşamasında “Başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum. Müşt...
4 Temmuz 2025'te verdiğim B5tnieb7 numaralı siparişim eksik geldi. Muhatap arıyorum, ancak muhatap yok. Firmanın göstermiş olduğu telefon numarası kullanılmamaktadır, resmen kimseye ulaşamıyorum. Bir daha asla sipariş vermem. Soğan halkası yerine patates gönderilmiş, ayrıca firmanın telefon numarası...
Yemeksepeti üzerinden Çengelköy Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde değişiklik yapmak için siparişi verdiğim anda iletişime geçmeye çalıştım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Şubenin telefon numarasını koymuşlar, numara 0555*****55, çalışmıyor ve kullanılamıyor. Böyl...
Yorumlar