to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.59’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından yaklaşık 603 TL tutarında, sipariş numarası d5h2-7pp7 olan bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, ancak tam 2 saat sonunda teslim edilebildi.
Bu süreçte kurye hem telefonlarımı kesinlikle açmadı hem de uygulama üzerinden gerçeği yansıtmayan bilgilerle beni oyaladı. Asıl hayal kırıklığını ise müşteri temsilcileri yaşattı. Hayatımda ilk defa böyle bir tavırla karşılaşıyorum. Canlı destek üzerinden yaşadığım problemi anlatmak isterken, hiçbir şekilde derdimi dinlemeden “konuşma penceresini sonlandırıyorum” diyerek görüşmeyi kapattılar. Bu kadar saygısız ve çözümden uzak bir yaklaşımı gerçekten kabul edemiyorum.
Geç teslimat, yanlış bilgilendirme ve müşteri hizmetlerinin saygısız tutumu nedeniyle bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...
07.12.2025 tarihinde saat 01:30 sularında İstanbul’da Gala Kokoreç adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden #ht7v-5xtr numaralı siparişi verdim. 918 TL tutarındaki bu siparişi kapıda ödeme şeklinde oluşturdum, ancak kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi ve siparişim teslim edilmedi. Kurye gelmeyince Ye...
25/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran kategorisinden verdiğim ve 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim (#qwed-scrf) hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. İki saate yakın süre boyunca siparişi...
1 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti Soslu Döner” isimli restorandan #ddd2-zyeq numaralı siparişi verdim. Online ödeme ile ücretini peşin olarak ödememe rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir arama almadım. S...
29 Ekim 2025'de İzmir Karşıyaka’daki Doyuyo şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1515,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi, 700 TL v...
Yorumlar