to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Param İade Edilmiyor
13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde yaklaşık yarım saat sonra “teslim edildi” olarak göründü. Hatta kurye ile iletişime geçtiğimizde geldiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim elime ulaşmadığı için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş sistemde teslim edildi göründüğü için yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Siparişimi b***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımdan vermiştim.
Hem mağdur edildiğim hem de ödeme yaptığım halde siparişimi alamadığım için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
