to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak uzun süredir hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Eksik gelen siparişler gibi durumlarda desteğe ihtiyaç duyduğumda, asıl problemim bu eksik ürünler değil, Yemeksepeti’ne ulaşamadığım için yaşadığım çözümsüzlük oluyor.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor, destek ekranı açılmıyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığımda da yine bağlanma sorunu yaşıyorum ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Özellikle bugün saat 13.00 civarında yaşadığım sipariş probleminde de yine aynı şekilde firmaya ulaşamadım.
Bu iletişim problemi neredeyse her siparişimde devam ediyor ve sorun yaşadığımda muhatap bulamıyorum. Yemeksepeti’nin tarafıma acil olarak dönüş yapmasını ve bu iletişim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan sipariş veriyorum ve son 7–8 siparişimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimde ya...
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim ve ödemesini online olarak yaptığım siparişimde yaklaşık bir saatlik gecikme yaşadım. Bu süreye rağmen sistem üzerinden sipariş iptali yapamadım ve yemeklerimi iptal etmek istediğim halde bu imkanı bulamadım. Durumla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 60 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda destek almak istedim. Ancak uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yıl 2026 olmak üzereyken hâlâ kullanıcıyı zorunlu yönlendirmelerle otomatik yanıtlara ...
Yemeksepeti’nin artık telefonla ulaşılabilen bir müşteri hizmeti sunmamasından ve canlı destek hattının da olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de yazışarak destek alabileceğim bir canlı destek ekranı göremiyorum. Yaşanan...
Yemeksepeti üzerinden dün saat 16:01 de teslim aldığım siparişimde üç adet siparişim eksik teslim edildi. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım ve eksik gelen ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ne müşteri hizmetlerine ne ...
Yorumlar