to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından fırsat menüsü, cheddar sos ve ayran siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ürünler elime ulaşmadı. Uygulamada ise saatlerdir sipariş durumum “yolda” olarak görünüyor ve bu bilgi de güncellenmiyor.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, destek alamıyorum. Hem ürünler gelmedi hem de ortada muhatap bulamıyorum.
Ödenen ücretin, sipariş teslim edilmediği için tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #fkea-****’dir.
Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Arby's’ten dün gece #fkea-2608-1uhb numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yolda” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapıldı. Üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen sipariş elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi gözüküyor.
Restoranın hangi şube olduğu uygulamada görünmüyor, bu nedenle şubeyle doğrudan da iletişime geçemedim. Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücretle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
Beyza Tiryaki adına verilen bu siparişle ilgili olarak, ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür bir aksaklığın neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
2.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's’ten 1 adet fırsat menü siparişi verdim. Ödemesini online olarak 315,99 TL tu...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.51’de Yemeksepeti üzerinden AKM’nin oradaki Arby's şubesinden online kart ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram #fkea -m** ve 255 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak i...
14.02.2026 tarihinde saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten online kredi/banka kartı ile toplam 245 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram fkea-is4v’dir. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, restoranın siparişi ...
11 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer alan telefon numarasını ...
01.09.2025 tarihinde, 21.00-22.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3’lü Beef’n Cheddar Jr. Fırsatı siparişi verdim (#xlyf-0m82). Siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Arby's’e hem de Yemeksepeti müşteri temsilcilerine ulaştım. Ancak bana, “Restoran siparişin s...
Yorumlar