Yemeksepeti Kuryenin Konumu Bilgisi Verilmeyen Kaba Müşteri Temsilcisi

14.12.2025 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile yaşadığım iletişim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir sorunumu iletmek ve destek almak için aradığım müşteri hizmetlerinde, görüştüğüm temsilci sorunumu sonuna kadar dinlemeden, benim cevap vermemi bile beklemeden konu...

08.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, iptal edilen yemeğimin durumu hakkında bilgi almak için aradım. Karşıma B**** isimli bir çalışan çıktı. Kendisine daha sorumu bile yöneltmemişken, “Görüşmeyi sonlandırıyorum” diyerek iki kez üst üste telefon yüzüme kapatıldı...

03.01.2026 tarihinde saat 10.59'da Yemeksepeti Market üzerinden online kartla verdiğim siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye, uygulama üzerinden yaklaşık yarım saattir aynı konumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum sadece bugüne özel değil, Ye...

24 Ocak tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden 1005 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, gecikmeye rağmen sipar...

05.02.2026 saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin geleceğini düşünerek uzun süre bekledim, bu yüzden başka bir yerden de yemek almadım ve yemek yiyemedim. Ardından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim durduk yere iptal edildi ve saatlerce aç bir şekilde ...