Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş...

6 Mart Cuma günü saat 12:13 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Caddebostan McDonald's’s McCafé’den verdiğim siparişte, sıcak latte olarak seçtiğim ürünler buzlu şekilde hazırlanmış olarak teslim edildi. Yani menüde sıcak olarak seçtiğim ürünler, soğuk/ice latte gibi gönderildi. Sipariş sonras...

Yemeksepeti üzerinden iftar için verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişin en geç 60 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Oruçlu olduğum için siparişin ezana yakın geleceğini düşünerek plan yapmıştım, bu g...

Yemeksepeti üzerinden 19.15’te Pidem restoranından verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmadı. Sistemde sipariş iptaline de izin verilmiyor, kendi başıma iptal...

Mailim ile oluşturduğum Yemek Sepeti hesabımdan dün bilmediğim iki sipariş gerçekleşmiş. Aynı zamanda ödeme için pluxee hesabım (otomatik çeken) kullanılmış. Yemek sepetine mail yoluyla ulaşmak imkansız. Aynı zamanda kurumsal numaralarını aradığımda müşteri hizmetleri ile bile görüşme sağlanamıyor. ...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında Joker indirimli restoranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 8 Plus cihazımda Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde, Joker indirimli dükkanların sayfasına tıkladığım anda ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir içerik yüklenmiyor. Bu durum 3–4 aydır aralı...

03.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Başakşehir Safi Döner’den sipariş verdim. Siparişim İkitelli OSB Tümsan 1. Kısım Sanayi Sitesi, Garanti Bankası Tümsan Şubesi civarındaki adresime, Başakşehir / İstanbul bölgesine getirildi. Gelen döner ve özellikle komposto suyu, uygul...

İzmir’de ikamet ediyorum ve iftara yaklaşık yarım saat kala, 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Köftebaz adlı restorandan iki adet ciğer dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram #les2-ai9d. Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Sipariş hem ciddi şekilde gecikti hem de iftar saatini geçtiği halde...

Bugün saat yaklaşık 18.10 civarında Nişantaşı Nişantaşı Mantıcısı’ndan Yemeksepeti üzerinden mantı siparişi verdim. Siparişi vermeden önce eşim özellikle restorana arayıp Yemeksepeti ile anlaşmaları olup olmadığını ve yemeğin sıcak gelip gelmeyeceğini sordu, sıcak ve düzgün şekilde geleceği söylendi...

02.03.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 450 TL tutarında Maxi Smoky XL Menü siparişi verdim. Sipariş bana ulaştıktan sonra hamburgerin içindeki tavuk etinin aşırı derecede kurumuş, sert ve yenilemeyecek durumda olduğunu gördüm. İlk ısırıkta boğazıma takı...

Yemeksepeti üzerinden bugün Fryd Chicken isimli restorandan verdiğim sipariş çiğ şekilde teslim edildi. Ürünler kesinlikle yenilemeyecek derecede pişmemişti ve oruçlu olmama rağmen bu nedenle aç kaldım. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmak için uygulama içi tüm ...

01/03/2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pastacı h**** isimli restorandan vermiş olduğum pasta siparişinde, uygulamada yer alan ürün görseli ile tarafıma teslim edilen ürün arasında belirgin farklılık bulunmaktadır. Sipariş esnasında uygulamada görünen pasta görselinde kenar kaplaması ...

01.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pidem’den #t696-2609-Hanım27 numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 524,99 TL tutarındaki bu siparişim, Yemeksepeti’nin yıllardır düzelmeyen sistem sorunu nedeniyle yine buz gibi bir şekilde elime ulaştı. Kurye her zaman olduğu gibi 2‑3 hatta 4 siparişi arka...

Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki siparişimde de sistemde belirtilen yaklaşık 50 dakikalık teslimat süresine rağmen yemeklerim yaklaşık 1 saat 5 dakikada teslim edildi ve bu sırada yemekler buz gibi olmuştu. Son siparişim 1 Mart ...

Yemeksepeti üzerinden #cu1z-2609-a485 sipariş numarası ile Burger King Keçiören şubesinden sipariş verdim. Siparişi özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesi için hem Yemeksepeti’ne hem de kurye için not yazarak 17.45 civarında oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık 18.00 gibi, yani iftar vaktinde...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde çatal kaşık gönderilmedi ve bu durumu bildirmek için hemen canlı desteğe yazdım. Bugün, şu an yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca yazmama rağmen müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. En basitinden bir açıklama yapılmasını, mesajıma ce...

28.02.2028 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden c458-2609-m156 numaralı siparişime bağlı olarak Yemeksepeti hakkında bir talep/şikayet oluşturdum; ancak bu talebim sitede hiçbir şekilde gözükmüyor. Şikayetim restoranla ilgili değil, doğrudan Yemeksepeti’nin kendisiyle ilgilidir; faka...

Bugün Yemeksepeti üzerinden erkek arkadaşımın verdiği siparişte Coffy Cerry Browni Latte ürünüm adresime dökülmüş şekilde teslim edildi. Ürün ambalajı akmış, karton poşet tamamen ıslanmış ve yırtılmış durumdaydı, içeceği sağlıklı ve güvenli bir şekilde tüketmem mümkün değildi. Sipariş numaram PWDZ-2...

28.02.2026 tarihinde saat 18.02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zqyo-2609-iwxs numaralı siparişimde, teslim edildiği anda 70 TL kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen sistem hatası yaşadım. Sipariş yaklaşık 1 saat önce teslim edilmiş olmasına rağmen uygulama siparişi hâlâ “kuryede” gösteriyord...

Yemeksepeti üzerinden hem kendim hem de çalışanlarım için iş yerime sürekli sipariş veriyorum; ancak uzun süredir faturalarla ilgili çok temel bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde fatura kesilebilmesi için T. C. Kimlik numaramı girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Bunun yerine s...