to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Yanıtsız Telefonlar Diyabet Hastasını Mağdur Etti
15.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Ankara Ayrancı Liva Pastanesi’nden 1600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğim andan itibaren yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben aradığımda siparişin yolda olduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika daha geçmesine rağmen yine hiçbir şey gelmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez telefonlara cevap verilmedi ve adeta yok sayıldım. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen şube tarafından ne bir geri dönüş yapıldı ne de özür mahiyetinde herhangi bir arama gerçekleştirildi.
Ben diyabet hastasıyım ve bu süreçte hem sağlığım hem de zamanım hiçe sayılmış oldu. Yaşadığım bu saygısız ve sorumsuz tutumun incelenmesini ve gerekli görüyorsanız sorumlular hakkında işlem yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
