Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine verdiğim siparişler, öğlen 12.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında neredeyse hiçbir zaman 1,5 saatten önce elime ulaşmıyor. Siparişler sürekli geç geldiği için yemekler soğumuş, lastik gibi olmuş şekilde geliyor ve resmen taş yiyor...

22 Mart 2026 tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden Malatya Yeşilyurt’taki Maxidos şubesinden verdiğim #lgik-2612-1lsq numaralı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi verdiğim saat ve bekleme süremle ilgili kanıtlarım da mevcut. Yemeksepeti uyg...

20 Mart sabahı Yemeksepeti üzerinden Bodrum’daki Starbucks şubesinden verdiğim sipariş, poşetin tamamına dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünleri bu şekilde tüketmem mümkün olmadığı için hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, knby-2612...

22 Mart Pazar günü saat 13.42’de Yemeksepeti’nin kendi deposundan, toplam 296,71 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünlerin teslim edildiği ve “siparişiniz teslim edildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne kapı çaldı...

21 Mart 2026 gecesi saat 22:00 civarından 22 Mart sabahı 05:00’e kadar, benim adım, adresim ve telefon numaram kullanılarak, hem benim adresime hem de akrabalarımın adreslerine art arda sahte Yemeksepeti siparişleri verildi. Gece boyunca kapımıza en az 5 kez, akrabamın kapısına ise 3 kez kurye geldi...

22 Mart Pazar gecesi Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim. Bu sürenin sonunda kuryeden telefon aldım ve konumla hiç alakası olmayan bir yerde olduğunu, yanlış adrese gittiğini öğrendim. Ben Ümraniye için sipariş vermişk...

22 Mart Pazar gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç saat 04.00 gibi teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada tahmini teslimat saati 05.30 olarak güncelle...

22 Mart 2026 tarihinde saat 00.12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den online kart ödemesiyle sipariş verdik. Uygulamada belirtilen teslimat saati geçtiği halde siparişimiz teslim edilmedi, ardından sistemde yeni bir saat daha belirlendi ancak yine herhangi bir teslimat yapılma...

22 Mart 2026 tarihinde saat 23.37’de Yemeksepeti üzerinden Yaprakdönercisi adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 01.20 olarak görünüyordu ancak sipariş teslimat süresi ciddi şekilde aşıldı ve buna rağmen siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Teslimat süreci uzadıkça iptal etme...

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim normal menü siparişi, yanlışlıkla çocuk menüsü olarak gönderildi. Siparişimde özellikle normal menü seçmiş olmama rağmen elime geçen ürün çocuk menüsüydü ve bu durum hem ürün içeriği hem de ödediğim ücret açıs...

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat Aspava Tava’dan iki porsiyon döner siparişi verdim. Uzun süredir buradan sipariş veren bir müşteriyim ancak bu siparişimde hem döner gramajı belirgin şekilde eksik geldi hem de yanında gelmesi gereken yan ürünler pakette ...

Yeni açtığım işletmem Altıyol Pet Cafe için İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak kayıt oldum. Sistem üzerinden sadece iki kez sipariş alabildim ve ikisinde de sahte, yani dolandırıcılık amaçlı siparişle karşılaştım. Her iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak benim hazırlayıp ...

21.03.2026 tarihinde saat 17.15’te Yemeksepeti üzerinden “Konya Gece Dönercisi” adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç 17.55 – 18.15 arasında teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim halen elime ulaşmadı ve Yemeksepeti müşteri...

21 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdik. Ödemesini yaklaşık 660 TL olarak yaptığımız bu sipariş elimize ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördük. Menünün içinde olması gereken 12 adet nuggets hiç gönderilmemiş, 3 ad...

21.03.2026 tarihinde saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Pasaport Pizza şubesinden 3 adet pizza siparişi verdim. Sipariş numaram zaqe-2612-93vs’dir. Siparişim geldiğinde pizzalardan yalnızca ikisi teslim edildi, üçüncü pizza eksikti. Kapıda kuryeye bunu söylediğimde, eksik pizzanın sonrad...

Yemeksepeti üzerinden Wafpir firmasından kumpir siparişi verdim. Restoranın kapanış saati 04.00 olmasına rağmen siparişi yaklaşık saat 03.00 gibi vermeme karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak sistem sürekli...

21.03.2026 tarihinde saat 01:15'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim teslim edilmedi. Saat 02:00'den itibaren hem siparişi iptal etmek hem de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekild...

20.03.2026 tarihinde saat 23.14’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jeans Yenişehir şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 01.04 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım. Sipariş numaram #m7j4-2612-j68c’dir. Yaşanan bu aşırı gecikme üzerine Y...