to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 2 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve İptal Engeli
20.03.2026 tarihinde saat 23.14’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jeans Yenişehir şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 01.04 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım. Sipariş numaram #m7j4-2612-j68c’dir.
Yaşanan bu aşırı gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne yazık ki bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden sipariş iptal seçeneğine tıkladığımda ise, siparişimin yaklaşık 2 saat gecikmiş olmasına rağmen “siparişiniz restorana iletildiği için ne yazık ki iptal edemiyoruz” şeklinde bir bildirimle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Gloria Jeans Yenişehir şubesi hem de Yemeksepeti tarafında bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
